高效外交官的七個(gè)習(xí)慣

一些最著名的外交領(lǐng)域的論文都認(rèn)為，談判專家肩負(fù)著整個(gè)世界的重任。1716年，路易十四國(guó)王忠實(shí)的大臣弗朗索瓦·德·卡利埃寫了《外交的藝術(shù)》（On the Manner of Negotiating with Princes）一書，指導(dǎo)我們?nèi)绾芜x擇和部署非常稀缺的、具有豐富經(jīng)驗(yàn)的特使。人們希望外交家是一些反應(yīng)敏捷、足智多謀、平易近人、勇敢無(wú)畏、富有耐心、知識(shí)淵博的人。而且，當(dāng)然，“他也應(yīng)當(dāng)能落落大方地款待四方來賓。一個(gè)好的廚師常常也是一個(gè)出色的調(diào)解員”。差不多三個(gè)世紀(jì)后，經(jīng)由商業(yè)大師查爾斯·漢迪為此書再版撰寫新的序言，這本書又一次引起了公眾的關(guān)注。由于大使和執(zhí)行官這兩種職業(yè)前所未有地融入到一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)等級(jí)中，漢迪由衷地感悟到“管理”、“外交”和“談判”正逐漸成為同義語(yǔ)。

那么，在呈現(xiàn)新中世紀(jì)時(shí)代特征的21世紀(jì)，如何造就優(yōu)秀的外交家呢？紅衣主教黎塞留說過這樣的名言：“保密是國(guó)家的第一要?jiǎng)?wù)?！钡羌幢阍谌缃癖Ｃ鼙划?dāng)做不懷好意的舉動(dòng)的情況下，外交仍然要在最隱秘的狀態(tài)中進(jìn)行嗎？外交上其他的傳統(tǒng)品質(zhì)，包括機(jī)敏、風(fēng)趣、耐心和自控等，又將如何呢？現(xiàn)在，如果誰(shuí)展現(xiàn)出上述外交風(fēng)格，似乎會(huì)讓人覺得更像是一種借口和拖延戰(zhàn)術(shù)。的確，如果相反的品質(zhì)比如遲鈍、急躁和固執(zhí)等占據(jù)了上風(fēng)，那外交會(huì)變成什么樣？要知道，這正是美國(guó)大使理查德·霍爾布魯克在其巴爾干之役中上演的外交節(jié)目，當(dāng)時(shí)他被人們視為“推土機(jī)”式的狠角色。但是他成功地把塞爾維亞帶到談判桌前，于1995年簽署了《代頓協(xié)議》。同時(shí)，作為美國(guó)派往阿富汗和巴基斯坦的特使，霍爾布魯克沒有簡(jiǎn)單采取設(shè)定最后期限的做法，也沒有動(dòng)不動(dòng)就拿美國(guó)的利益說事。相反，他做得更多的是傾聽而不是發(fā)表意見，并在部落地區(qū)與當(dāng)?shù)厝私佑|，這其中就包括塔利班。真正的外交家不使用“巧實(shí)力”、“軟招”或“網(wǎng)絡(luò)力量”等模糊概念。他們通過認(rèn)真計(jì)算，找到手段和目標(biāo)的最佳結(jié)合方式，進(jìn)而完成工作任務(wù)。

國(guó)際知名管理學(xué)大師斯蒂芬·柯維寫作了暢銷全球的《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》，他不經(jīng)意地為當(dāng)今外交官提供了明智的建議。如果他所說的七個(gè)美德中的每一個(gè)都被引入外交圈，那么世界可能會(huì)得到更好的管理。