“得民心者得天下”，劉邦成功的關(guān)鍵因素之一，就是利用好了民眾對自己的支持。和項羽每攻下一座城池就要屠城相反的是，劉邦每到一處，必嚴令手下不得擾民。“水能載舟，亦能覆舟?！泵癖姙樗鳛橐粋€最終獲得天下的管理者，劉邦在這一點上看得非常清楚，他懂得怎樣適時地利用好民眾的情緒。

作為一個現(xiàn)代管理者，至關(guān)重要的一點是懂得“利用”民眾的情緒，充分聽取下屬的意見。商場如戰(zhàn)場，一個人的智慧再高也是有限的，眾人拾柴火焰高，充分調(diào)動部下的力量，則能在商場上攻無不克，戰(zhàn)無不勝。00