當(dāng)年在HY沈陽分公司,一天美術(shù)小金和小張對我說:遼寧博物館正在展出臺北故宮博物院的仿真字畫,想去看看。我吩咐他們把手上的活兒安排好,就帶著他們直奔博物館去了。我那個時候帶Team的原則就是,只要把活兒保質(zhì)保量地做好,其他方面可以放松要求。
以前任職過的兩家公司,所在寫字樓的底商都有大超市,有時候上著班呢,幾個人就不在座位上跑去逛超市了。老大這邊有事兒了,就打手機(jī):又去超市了吧,逛完了上來有個單子給你。我這邊應(yīng)承著撂下手機(jī),繼續(xù)逛。
廣告公司是給客戶秀創(chuàng)意和想法的,通常都非常包容員工的個性和自由,所以進(jìn)到一家廣告公司里,你會發(fā)現(xiàn)公司的裝修裝飾和人員的穿著打扮,都非常有特色和個性。在帕格的時候,有一次去施耐德電氣接Brief,幾家廣告公司正坐在會議室里聽客戶講PPT,忽然進(jìn)來一位遲到的大俠,長發(fā)飄飄、牛仔、粗鏈子、大皮鞋,他好像和客戶很熟的樣子,歉意地打著招呼。我悄聲問旁邊的AE:這人是誰?AE說:某公司的客戶總監(jiān)。我有些詫異,這家伙居然比我們公司的創(chuàng)意總監(jiān)還有范兒。
如果到一家廣告公司,發(fā)現(xiàn)里面都是整齊的隔斷,員工都穿著職業(yè)裝,這家公司肯定專業(yè)不夠“純”,或者說是做很邊緣的廣告業(yè)務(wù)。連自己都沒新意,怎么相信你能給客戶做出有創(chuàng)意的東西?就像一個做設(shè)計(jì)的,自己的簡歷設(shè)計(jì)首先就得很有“設(shè)計(jì)”。其實(shí)客戶對廣告公司的個性,一般還是很有認(rèn)知的,去提案時一隊(duì)奇裝異服的人往那兒一坐,客戶就先怯了兩分。如果西裝革履地去了一堆,沒準(zhǔn)兒被當(dāng)成是賣保險(xiǎn)的。
廣告公司平時接到活兒一般都時間緊、壓力大,公司雖然有很多規(guī)章制度,但執(zhí)行起來相對比較寬松,尤其是創(chuàng)意部。如果一個廣告公司對打卡、考勤之類的制度要求特嚴(yán)格的話,估計(jì)留不住人,特別是比較有能力的。
小說《創(chuàng)始人》里有段情節(jié),說九幫網(wǎng)發(fā)展到一定階段,增加了好幾個部門和許多新員工,需要建立考勤制度了。老板曹原居然拿了一副麻將牌來充當(dāng)“卡”,把條、餅、萬、中、發(fā)、白分配給不同的部門,頗有創(chuàng)意。
當(dāng)有人提出異議,說有些兒戲時,作者借曹原之口,論述了一番對公司管理的見解——管理應(yīng)該順其自然,其真諦就是要永遠(yuǎn)比企業(yè)的發(fā)展水平落后一小步。如果超前了就是浪費(fèi),好比小孩穿大鞋,容易摔跟頭。就像人的皮膚,企業(yè)成長時,管理的皮膚“緊繃而有彈性”,如果皮膚“松弛老化”,那企業(yè)也進(jìn)入了衰退期。所以一個企業(yè)應(yīng)該用業(yè)務(wù)的發(fā)展來促使管理水平提升,而不是用所謂的先進(jìn)管理體系來促使企業(yè)的業(yè)績提升,否則就像一個年輕人移植了一身老年人的皮膚。
俗話說得好,忙時搞業(yè)績,閑時抓紀(jì)律。2008年、2009年的時候,經(jīng)濟(jì)不景氣,一些廣告公司大量丟業(yè)務(wù)。老板沒事干了,只好每天盯著考勤,找理由開人。
其實(shí)規(guī)章制度,對于那些認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工來說,只是一種形式,他們?yōu)榱四馨咽稚系膭?chuàng)意做好,甚至不惜加班熬夜。但是對于偷奸?;娜藖碚f,再嚴(yán)格的制度他們也有對策,譬如打卡可以找人代替,公司老板總不至于天天在打卡機(jī)那兒看著吧。
這就要看老板把員工當(dāng)什么了,是像防賊一樣,還是充分信任。我想:如果公司里大家都在積極做事,那些偷奸耍滑的人肯定也待不下去;如果這家公司只能靠“嚴(yán)刑”維持的話,那內(nèi)部肯定有問題,弄不好離倒閉也不遠(yuǎn)了。
2010年1月25日