12.周一，上午九點(diǎn)三十分

劉豐回到辦公室里就找到了狀態(tài)，他在國(guó)內(nèi)金融界舉足輕重，一跺腳整個(gè)行業(yè)都要顫抖。美國(guó)和加拿大雖然發(fā)達(dá)，但他只是一個(gè)匆匆過(guò)客，顯不出他尊貴的身份。劉豐坐在包裹全身的大皮椅上，就像穿上鎧甲的將軍，沒(méi)有什么不可征服。這一切都和這個(gè)行長(zhǎng)位置相關(guān)，決定著衣食住行的待遇，甚至兒子的前途。屁股下的位置是賦予這種魔力的源泉，他不僅要不斷鞏固這個(gè)位置，還要讓屁股越坐越高。

自從鞏固了屁股，劉豐就將每周的碰頭會(huì)移到辦公室。雖然辦公室直通會(huì)議室，但他還是喜歡坐在寬大皮椅上，居高臨下地和坐在小沙發(fā)上的副行長(zhǎng)們開(kāi)會(huì)，這樣才更有感覺(jué)。他們逐一匯報(bào)了工作，劉豐點(diǎn)頭，表示知道了首肯了。負(fù)責(zé)建設(shè)和技術(shù)的副行長(zhǎng)崔國(guó)瑞打開(kāi)小本開(kāi)始匯報(bào)，劉豐移了移身體，準(zhǔn)備認(rèn)真地傾聽(tīng)。

由于并非金融專業(yè)出身，崔國(guó)瑞是銀行官員中的異類。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，過(guò)去專用封閉的銀行系統(tǒng)正在升級(jí)到以互聯(lián)網(wǎng)為中心的開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)體系，這些技術(shù)將逐步而又深刻地改變金融行業(yè)，然而技術(shù)走勢(shì)既難以預(yù)料，又商機(jī)無(wú)限。

劉豐喜歡又紅又專的人，尤其是有專長(zhǎng)的人才，崔國(guó)瑞就是這樣的專才。在劉豐的定義中，紅是忠心耿耿，專是指踏實(shí)工作并有一技之長(zhǎng)。在這個(gè)越來(lái)越開(kāi)放的時(shí)代，忠心難以持久，得勢(shì)的時(shí)候，他們揣摩自己的想法然后完成；一旦失勢(shì)，他們便會(huì)跑得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，以洗脫自己，甚至落井下石。

崔國(guó)瑞講完，劉豐滿意地點(diǎn)頭，又笑著提醒：“有一件事你還沒(méi)有提到。”

“什么？”崔國(guó)瑞抬頭不解。

“客戶關(guān)系管理的項(xiàng)目，我在美國(guó)與各國(guó)銀行專家交流后，深刻地感覺(jué)到客戶管理的重要性。我們不僅要懂金融業(yè)務(wù)，還要懂營(yíng)銷。這個(gè)項(xiàng)目不能久拖不決了，應(yīng)盡早啟動(dòng)，大家有意見(jiàn)嗎？”

崔國(guó)瑞是這個(gè)項(xiàng)目的堅(jiān)定推動(dòng)者，以前卡在劉豐這里，樂(lè)見(jiàn)劉豐轉(zhuǎn)變：“我舉雙手贊成，這個(gè)項(xiàng)目勢(shì)在必行。”

一把手和主管副行長(zhǎng)都表了態(tài)，其他人當(dāng)然不會(huì)反對(duì)，劉豐很滿意：“好，盡快啟動(dòng)，我們不僅要建成國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的客戶關(guān)系系統(tǒng)，也要通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目改進(jìn)銀行內(nèi)部的流程，使得銀行管理再上一個(gè)新的臺(tái)階。這件事就由崔行長(zhǎng)負(fù)責(zé)，從相關(guān)部門中選拔精兵強(qiáng)將，組成項(xiàng)目組，盡快提交可行性報(bào)告?！?/p>