本文摘自由王德祿、趙慕蘭等人撰寫,清華大學(xué)出版社出版的《硅谷中關(guān)村人脈網(wǎng)絡(luò)》第二章第三節(jié)第三目。
本書(shū)作者是中關(guān)村發(fā)展的親歷者和長(zhǎng)期研究者,為大家揭示了中關(guān)村崛起背后的秘密——不是copy硅谷,而是建立人脈;本書(shū)亦總結(jié)了在硅谷和中關(guān)村兩地跨區(qū)域創(chuàng)業(yè)成功案例的共同點(diǎn),指出創(chuàng)業(yè)成功的第一要素也是人脈網(wǎng)絡(luò)。
谷歌公司的成功之處,則在于通過(guò)關(guān)鍵詞廣告這一模式最大限度地發(fā)揮了其搜索技術(shù)的核心優(yōu)勢(shì)。同雅虎等傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)搜索網(wǎng)站不同,谷歌的搜索算法更加先進(jìn),結(jié)果更加精確。但僅憑更加精確的搜索只能幫助谷歌吸引更多的用戶,而谷歌本身只能通過(guò)向其他門戶提供搜索服務(wù)來(lái)獲得一些蠅頭小利;簡(jiǎn)單采用雅虎那樣的旗幟廣告模式,也不能給谷歌帶來(lái)多少盈利,因?yàn)楣雀璧乃阉骶_快捷,網(wǎng)民不會(huì)在其網(wǎng)頁(yè)上逗留多久,即使頻繁使用也更多關(guān)注搜索結(jié)果而不是谷歌網(wǎng)站上的廣告條。既然傳統(tǒng)的盈利模式行不通,谷歌就另辟蹊徑,利用其先進(jìn)的搜索技術(shù)本身來(lái)提供文字廣告服務(wù)。即,谷歌通過(guò)其對(duì)客戶搜索內(nèi)容的把握和自身極高的搜索命中率,在搜索結(jié)果一旁加上很小的一塊相關(guān)度很高的基于關(guān)鍵詞的文字廣告內(nèi)容,因廣告的相關(guān)度高反而滿足了客戶需求而受到搜索者和廣告投放者雙方的歡迎。由此,基于搜索技術(shù)的谷歌關(guān)鍵詞廣告,以其精確和高效徹底改變了傳統(tǒng)的企業(yè)廣告模式。對(duì)于受眾來(lái)說(shuō),傳統(tǒng)廣告是“要我知道”,而受眾關(guān)注的信息是“我要知道”,這兩者間存在的鴻溝降低了商業(yè)信息的傳播與采納效率,而谷歌的關(guān)鍵詞廣告則扭轉(zhuǎn)了這一模式,其關(guān)鍵詞廣告本身是基于用戶的行為,通過(guò)高效的數(shù)據(jù)挖掘和分析技術(shù)來(lái)判斷用戶的潛在需求,并在用戶的界面周邊推送相應(yīng)的廣告。這種滿足“我要知道”的廣告方式既大大提高了用戶的信息獲得效率,同時(shí)也提高了廣告商的投送效率,從而給整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)信息發(fā)布和獲得途徑帶來(lái)了革命。
Facebook無(wú)縫連接互聯(lián)網(wǎng)和人脈網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵是其對(duì)用戶數(shù)據(jù)真實(shí)性的追求,這也成為Facebook商業(yè)模式的核心。在Facebook之前,“在網(wǎng)上,沒(méi)有人知道你是一只狗”被視為金科玉律,這種互聯(lián)網(wǎng)的匿名狀態(tài)雖然極大地鼓勵(lì)了人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上的自由表達(dá),但也人為割斷了“網(wǎng)上”和“網(wǎng)下”的生活,并使得網(wǎng)上生活難以商業(yè)化。而Facebook從根本上改變了這一現(xiàn)象。其創(chuàng)始人扎克伯格極力確保的就是用戶以現(xiàn)實(shí)生活中的真實(shí)身份來(lái)進(jìn)入Facebook,這就使得Facebook成為了人們真實(shí)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的一部分,這種真實(shí)的身份為互聯(lián)網(wǎng)上的溝通提供了基礎(chǔ)、保障和“安全感”。如果用戶在Facebook上使用的是假身份或者浮夸信息的話,那他在Facebook上的社會(huì)人脈網(wǎng)絡(luò)就毫無(wú)意義可言。因此,用戶在Facebook重建了其真實(shí)生活中的社交網(wǎng)絡(luò)。Facebook的7.5億“真實(shí)”用戶,及其人均200多條社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),實(shí)際上是潛力巨大的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)寶庫(kù),一座取之不盡用之不竭的“金山”。Facebook利用這些信息所產(chǎn)生的有序搭配和組合,可以提供其他互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商無(wú)法提供的個(gè)性化服務(wù)?,F(xiàn)在的人除了吃飯、睡覺(jué)、旅游、健身,上Facebook也成為生活的一項(xiàng)基本內(nèi)容,成為溝通聯(lián)系的一條基本渠道。以Facebook為平臺(tái),網(wǎng)絡(luò)游戲、團(tuán)購(gòu)甚至移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)茁壯成長(zhǎng)。Facebook本身是蘋果、安卓等移動(dòng)平臺(tái)上使用率最高的應(yīng)用;專注于其平臺(tái)游戲的公司Zynga還沒(méi)上市市值就已經(jīng)超過(guò)百億美元。近年來(lái),F(xiàn)acebook在全球各地的重大地區(qū)事務(wù)中也發(fā)揮了越來(lái)越重要的組織作用,無(wú)論是奧巴馬的總統(tǒng)選舉,埃及的街頭革命還是哥倫比亞的反對(duì)游擊隊(duì)的全國(guó)大游行,F(xiàn)acebook都作為載體平臺(tái),在其中起到了重要的作用。
注:文中谷歌、Facebook具體案例詳見(jiàn)《硅谷中關(guān)村人脈網(wǎng)絡(luò)》第二章第三節(jié)第三目