“1萬英尺”不是單純地把你想好的項目挨個列出。當然,逐項列舉是它的核心部分,但它其實是站在更高的立足點對全局的綜合囊括。它好比中場休息,讓你喘口氣,重新想一想比賽策略。這里,你要擺脫日?,嵤碌睦p繞,抽出寶貴的時間來獲得對日常瑣事的掌控。工作讓不少人心力交瘁,他們周五下班以后如釋重負,痛恨下周一再去上班。
站在較高的立足點進行總結(jié),可以加強總體的舒適度和方向感。不過這個層面貼近日常事務(wù),所以它是保持頭腦神清氣爽的關(guān)鍵。你可以短暫地擺脫手頭瑣事的困擾,卻不能游離太遠。從戰(zhàn)術(shù)意義上講,它是站在貼近生活的守望臺而不是脫離實際的象牙塔的鳥瞰。
項目思考的威力
鑒于生活的廣闊深厚和復(fù)雜多變,每周檢查一次項目、行動和時間表,可以起到本能的“內(nèi)心調(diào)整”作用。較高級別的層面都具有這個作用:只要你認真關(guān)注,可以大大有助于我所謂的“鞏固直覺判斷”,即憑直覺作出主觀判斷時,把準備工作做得更好。
我常半開玩笑說,我每周只動一次腦子。這話不假。我每隔幾天就作一次“每周回顧”,每次都要集中精神,心無旁騖,那才是真正的動腦筋。懷特海說過:“思想的運用就像打仗時騎兵連的沖鋒陷陣,騎兵數(shù)量有嚴格的限制,馬匹必須精壯強健,而且只在勝負關(guān)頭沖上前去。”你在具體執(zhí)行時就該一心一意,不應(yīng)當同時思考該執(zhí)行哪些事務(wù)。具體事務(wù)應(yīng)該事先早已想好。你要每隔一段時間,總觀一下全局,調(diào)整重點,在心里準備好根據(jù)環(huán)境情況的變化見招拆招,從容應(yīng)對。
如果你沒有認真執(zhí)行全面的“每周回顧”(好比騎兵的厲兵秣馬),不能有效地與自己協(xié)商,那么,你心里就會一直記掛這件事,卻又始終不得要領(lǐng)。你要把問題想透,達到只需執(zhí)行、無須再想的地步。
我曾師從一名商業(yè)培訓(xùn)師,請他為我培訓(xùn)了幾個月。是他提醒我認識到,這條原則是放之四海而皆準的。這位培訓(xùn)師以前是美國橄欖球超級杯大賽的團隊成員。他感嘆說,GTD很像職業(yè)球賽。你上場以后,裁判一吹口哨,就來不及多想了。你必須在比賽前6天完成思考、戰(zhàn)略、計劃和準備工作,并且要盡量周詳嚴密。這樣,到了緊張激烈的球場上,你才能憑直覺作出正確的反應(yīng)。他的話讓我感觸頗深。競技體育是多么奇怪啊,運動員的絕大部分時間要花在準備工作上。而在通常的辦公場所和家里,我可以拍著胸脯說,很少有人在一個星期抽出一兩個小時來對具體執(zhí)行的行動作出評估和反思。
有位美國空軍上將把GTD方法奉為圭臬。他告訴我,他把《搞定Ⅰ》發(fā)給下屬,而且人手一本,原因是它可以刺激“情景意識”。戰(zhàn)斗機飛行員必須具備這種意識,才能在槍林彈雨、變幻莫測的實戰(zhàn)場合,在生死攸關(guān)、千鈞一發(fā)之際作出明智的判斷。把空戰(zhàn)與辦公室工作或者家庭教育相比也許有點言過其實,不過,也許本質(zhì)是一碼事!事實是,這位軍官后來發(fā)現(xiàn),GTD方法的“每周回顧”極具威力(他承認,他是過了些時間才悟到它的威力),于是他要求下屬每周提交一份現(xiàn)狀報告,這就相當于要求他們每個人都作“每周回顧”,因為這樣才能給出數(shù)據(jù)。
對項目層面的密切關(guān)注,人們告訴我們的例子可謂形形色色、不一而足。我們知道,有的經(jīng)理在每周召開員工會議時,先給大家留出一個小時時間,讓大家安靜地回顧一下前一周的情況,把影響到團隊工作的部分提出來。不少老板發(fā)現(xiàn),讓員工接受培訓(xùn),學習追蹤項目清單的進度,定期共同總結(jié)回顧,協(xié)調(diào)彼此的工作,可以顯著地減緩壓力,提高工作業(yè)績。