在我們的企業(yè)內(nèi)部GTD方法培訓結(jié)束之際,某零售業(yè)巨頭企業(yè)給參加培訓的全體學員分發(fā)了一卷黃色的警用膠帶。因為我們在培訓課上經(jīng)常開玩笑說,為了保證做每周回顧時不受打擾,如果你在開放的辦公空間上班,就應該用警用膠帶把自己的格子間圍起來,表示“閑人免進”。這家公司明白了我們的意思,給大家分發(fā)警用膠帶,表示它的企業(yè)文化允許員工偶爾停下手頭的工作,稍作調(diào)整后再繼續(xù)執(zhí)行。
每周回顧達到理想狀態(tài)的還有一個典型例子,是它可以讓人們做到工作交接無縫隙。我知道一個案例,某財富50強企業(yè)的高管在公司的職位有所調(diào)整,她必須把工作交給素未謀面的另一個人。她跟繼任者一見面,發(fā)現(xiàn)兩個人都接受過GTD方法的培訓。兩個人都保存著最新的項目清單和詳細的日程表,后續(xù)工作一覽無余,于是工作順利交接,互動也很積極,兩個人都很高興。
站在較高的視角看待各項事務(wù),可以為生活增添光彩。一個極具啟發(fā)性的例子是家庭每周回顧。養(yǎng)成習慣,妻子或丈夫(孩子們)互相報告一周以來的活動,逐項總結(jié)每件事的進度,對照日程表事務(wù),展望今后幾天的活動,共同作出決定和制訂計劃,這是把生活當工作,體會一切順遂的極好辦法。
工作與生活、私事與公事水火不容的概念純粹是一派胡言。生活就是工作,工作是生活的組成部分;而工作也是私人的事務(wù)。不過,工作與生活的對立很好理解。曾幾何時,男人要賺錢養(yǎng)家,每天離家去很遠的地方工作。男人在工廠勞累一天,女人在家里忙碌一天,兩個人都累壞了,沒有力氣及時更新。今天基本上也還是這種情形。夫妻倆一天甚至一周的大部分時間不在一起。不過,現(xiàn)在GTD方法法提供了可以讓兩個人分擔的格式。
前不久我們應邀去拉丁美洲為商界人士專門舉辦了一場研討會。東道主有先見之明(或者魄力),紛紛攜家人前來。研討會結(jié)束時,夫婦彼此交換了項目清單,還定好時間,準備以后經(jīng)常這樣做。現(xiàn)在,夫妻倆彼此之間加深了感情,加強了交流,都覺得很幸福。有家長問孩子:“今天過得怎么樣?”孩子幾乎不會給出有內(nèi)容的回答,讓家長很有挫敗感。這些家長應該反躬自省一下,自己在這方面是不是做了孩子的表率。當然,隨時掌握身邊發(fā)生的一切是很難的,即便它們距離你如此切近。
就我的經(jīng)驗而言,人們最容易忽略的就是1萬英尺的視點,即比行動高一級,但比目標更側(cè)重戰(zhàn)術(shù)的操作層面,很少長期堅持系統(tǒng)的追蹤(雖然它緊接著就是2萬英尺,即職責和興趣范圍)。一定程度上,行動必須執(zhí)行,因為它是生活要素中最明顯、最迫切的事情:賬單要付,電話要回,電子郵件要處理。人們雖然常常逃避確立目標,卻對目標并不生疏;構(gòu)想和長遠規(guī)劃也一樣。信守原則和明確價值觀也都好理解。人們似乎還沒有認識到,每隔一周、每隔幾個月重新想一想自己身邊正在發(fā)生的一切,也有助于擺正視角。你要養(yǎng)成習慣,定期總結(jié)回顧這個層面,就會思維縝密而心智澄明,對于把工作當游戲、把生活當工作益處多多。