責(zé)任很好逃避，逃不了的是逃避責(zé)任的后果。

——E·C·麥肯齊（E. C. McKenzie）

范圍

到了2萬英尺的高度，你要捫心自問的相關(guān)問題是：你需要維持什么？

這個層面是對現(xiàn)實的提煉，是你的職責(zé)、興趣、特殊關(guān)注（或者只為使航船不至于沉沒，平穩(wěn)航行）范圍內(nèi)高度關(guān)注的10~15類事務(wù)。你對它們作出了承諾，激勵你積極行動起來，去執(zhí)行項目。

比如，要想正常地工作和生活，你必須讓自己的健康和體力保持在一個合理的水平，所以你要關(guān)心自己的身體（甚至還要關(guān)心影響身體健康的諸多微妙因素）。鍛煉、刷牙、吃飯、睡覺和體檢是這個范疇的常見活動。

如果你去上班，就必須明確你的工作內(nèi)容，找到你負責(zé)維護或者必須擅長的4~7項職能。考察工作職能有個方法：假設(shè)到了年末，你要向老板或者董事會交代，總結(jié)一年來由你負責(zé)的各項工作的實施情況，你會怎么說。這些職能通常包括資產(chǎn)管理、員工發(fā)展、管理支持、客戶服務(wù)、產(chǎn)品設(shè)計、質(zhì)量控制、客戶開發(fā)、一線績效、員工士氣、股價提升等。

除了少數(shù)特例，比如負責(zé)設(shè)置密碼或者負責(zé)安保工作等，大多數(shù)員工都必須在工作中身兼數(shù)職。如果你自己開公司或者單干，那么，你必須同時處理企業(yè)的7類事務(wù)：行政、管理、公關(guān)、銷售、財務(wù)、經(jīng)營和質(zhì)量。如果你是某家大公司的一名職員，那么，你要精通一個或者幾個專門領(lǐng)域；這一個或者幾個專門領(lǐng)域，你也許還能把它（它們）細分成7類事務(wù)。

就企業(yè)來說，2萬英尺的層面可以體現(xiàn)為必須妥善管理才能順利運行的事業(yè)、項目或者努力對象。舉例說明，你要組織召開一次會議，就必須考慮到食品、音響、會議內(nèi)容、公共關(guān)系、注冊和預(yù)算等問題，并承擔(dān)保障責(zé)任。

在生活中，泛泛地說，你可以把自己的興趣和活動分成7~10類。一般來說，這些類別包括你的感情生活、家務(wù)活、子女教育、財務(wù)、自我表達、事業(yè)、服務(wù)和健康等方面。你扮演的這些角色和維持生活方式必須涉及的主要方面都屬于2萬英尺層面的考察范圍。

你做的每件事、你的每次舉動，都反映了你決心承擔(dān)責(zé)任，把生活、工作以及對興趣愛好的追求維持在一定的水平。要想找到你的關(guān)注范圍內(nèi)的相關(guān)類別，有個簡單的辦法：你認真地羅列出自己做的每件事，然后捫心自問：“我為什么做這件事？它反映了什么興趣，屬于哪個職責(zé)范圍？”

比如，如果你有一項任務(wù)是“為?？恕げ祭锟斯景仓眯碌碾娔X系統(tǒng)寫提案”，那么，你在公司肩負的職責(zé)可能包括增加銷售、客戶開發(fā)或客戶系統(tǒng)設(shè)計。如果你有個計劃，是給姑姑辦一次別開生面的生日聚會，那么，這表明你親情濃厚，對親人有愛心。

2萬英尺視角的范例

工作 生活

資產(chǎn)管理 財務(wù)

質(zhì)量控制 健康/活力

員工發(fā)展 家庭

規(guī)劃 事業(yè)

系統(tǒng)設(shè)計 家務(wù)活

管理支持 子女教育

產(chǎn)品開發(fā) 夫妻關(guān)系

公關(guān) 休閑娛樂

客戶服務(wù) 創(chuàng)造力

客戶開發(fā) 自我發(fā)展

研究 服務(wù)/精神生活

典型格式

把關(guān)注范圍做成核查清單十分有益，它可以保證各方面的平衡，把你的生活、某個項目或者某個部門的重要組成部分一網(wǎng)打盡。它的典型格式包括：

·高屋建瓴的崗位描述

·個人生活方式核查清單

·組織機構(gòu)圖

·部門結(jié)構(gòu)圖

·項目構(gòu)成核查清單