我在寫作本書時,使用了下圖作為核查清單。
這些標(biāo)題下還附有分得更細(xì)的具體事務(wù)。比如,我在公司的工作重點(diǎn)的標(biāo)題(工作)下又分成幾類:
如何、何時執(zhí)行
這個關(guān)注層面不必像“行動”和“項目”那樣經(jīng)常進(jìn)行回顧。它的內(nèi)容不是為了執(zhí)行。它是你的生活和工作狀況的長期標(biāo)記,它引出項目和行動,引出許多臨時決定的行為,它們都是為了讓這個關(guān)注層面保持在自覺滿意的標(biāo)準(zhǔn)。
你會慢慢發(fā)現(xiàn)每隔一個月看一遍這個提綱挈領(lǐng)的核查清單,很有好處。坦白地說,一切能讓你在埋頭苦干時偶爾抬起頭來,在某種情境下看待自己的生活和工作的,都是有價值、有意義的東西。
在一種情形下,你也許要格外用心地思考這個層面,那就是你的世界短時間內(nèi)發(fā)生了重大變化,你覺得有必要重新理清思路。最常見的例子是工作或者工作崗位進(jìn)行了重大調(diào)整。在大多數(shù)公司,很少有員工一直留在應(yīng)聘時的工作崗位,他的崗位也許會經(jīng)常變化,特別是在企業(yè)重大變革期間。時不時抬起頭,縱覽自己關(guān)注范圍內(nèi)的工作職能等各方面情況,確保遇到新情況時沒有重大疏漏,這是大有好處的。
在一家公司,2萬英尺的層次可以體現(xiàn)為組織結(jié)構(gòu)圖。制定這個組織圖,是為了反映公司的各個職能部門以及部門相關(guān)負(fù)責(zé)人,如財務(wù)、銷售、經(jīng)營、人力資源、管理、營銷等。如果你是企業(yè)的經(jīng)營者,總結(jié)“2萬英尺”時可以看著企業(yè)的組織圖問自己:“這個部門的情況怎么樣?一切都在正常運(yùn)行嗎?”
除了定期總結(jié)回顧,還有一個時候也應(yīng)該站在2萬英尺的高度縱覽生活狀況,那就是你覺得有必要加強(qiáng)平衡的時候。比如,很長一段時間以來,你全力以赴地投入工作,時間安排很緊張,幾乎沒空放松,那么,你也許要特意提醒自己關(guān)注生活中休閑娛樂的一面。如果你覺得最近思維有點(diǎn)兒僵化,缺少刺激,那么,你也許會列幾個出席研討會、參加培訓(xùn)的計劃,給自己充充電。
就我個人的體驗而言,在2萬英尺這個高度,時不時畫張圖,列一張清單,都能明顯地感覺到變化,即便我并沒有自覺地經(jīng)常進(jìn)行查看。較高層面的思考都具有類似的功效:你只要用心想了,列出了清單,就自然而然地提升了自覺性,想法也變得更成熟。
審慎地跨入戰(zhàn)略領(lǐng)地
拜訪高級別層次的好處是,你能發(fā)現(xiàn)幾個自己一直關(guān)心、卻在行動中很少(至少此前沒有)照顧到的重要問題深埋在心底。你一直打算讓生活和工作向好的一面發(fā)展,但這變化很隱晦,不夠成熟,也不會自動向前推進(jìn)。它往往緩緩前進(jìn),悄悄潛入你的內(nèi)心。
比如,我在培訓(xùn)企業(yè)管理人士的時候,把這個層次告訴他們,請他們總結(jié)自己在企業(yè)扮演的角色和肩負(fù)的責(zé)任。許多人認(rèn)識到,一段時間以來自己一直在考慮“員工培訓(xùn)”的問題。他們可能讀了一本管理自助書籍,也許聽了商界大亨的一場演講,談到“培養(yǎng)員工”、“打造信任文化”等問題,迫切地感到自己應(yīng)該做點(diǎn)什么,激發(fā)員工的積極性以提高效率。這無疑是可行的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo),但它并不是醞釀完好的項目,所以必須捕捉、明確以后才能輔助執(zhí)行。
“你知道,戴維,我一直在考慮……我們應(yīng)該修改業(yè)績的總結(jié)程序。”我常聽到企業(yè)管理者說類似的話,都是他們從日常事務(wù)中抽身,退后一步,把“關(guān)注層面”整個作一番過濾以后想到的。他們坐在我旁邊,鄭重其事地整理自己用做提示信息的隨便什么清單工具,再轉(zhuǎn)向“項目清單”,在上面添上一條“研究制定新的業(yè)績評估流程”。
你用這種方式,把一直在腦子里盤旋的問題告訴自己,進(jìn)而把它轉(zhuǎn)化成具體的項目,指明確切的下一步行動,就會產(chǎn)生神奇的效果,與世界實現(xiàn)積極的互動。其他辦法很少能如此顯著地增強(qiáng)你的自信,加強(qiáng)順暢感。
我敢打賭,如果你現(xiàn)在就行動起來,對你的興趣和職責(zé)范圍作一番徹底的大掃除,你一定能找到幾件事,按照你的價值觀和個人及職業(yè)取向,你覺得很重要,卻潛伏在大背景當(dāng)中不被察覺。極其重大的項目就這樣浮出水面,被明確、被啟動,此種情況可謂屢見不鮮。比如:
?“定期抽出寶貴的時間陪伴孩子們”
?“研究獲得MBA學(xué)位的幾種方法”
?“養(yǎng)成每天鍛煉身體的習(xí)慣”
?“考慮把日常生活水平限制在預(yù)算范圍內(nèi)”
?“重拾畫筆,有規(guī)律地作畫”
“2萬英尺”的層面不會自動轉(zhuǎn)化成具體的項目。相反,它可以提醒我們,可以充當(dāng)意識的肯定,即我們應(yīng)該去做自己一直想做的事情,比如多讀書、多鍛煉、多關(guān)愛親人、多參加公益慈善活動,自覺地關(guān)心健康、飲食和健身等。如果你不必、不想為它們安排具體的事項也行,但是你要想一想,有沒有什么事情是你可以執(zhí)行、可以完成的(即一個項目),它能切實改善你當(dāng)前的狀況。換句話說,什么項目一旦實施或完成,能讓你如魚得水、如虎添翼。比如你想學(xué)習(xí)繪畫,就可以考察一下附近的水彩培訓(xùn)班授課情況,這樣你有一個很好的切入點(diǎn)可以行動起來。
“2萬英尺”層面有點(diǎn)像“5萬英尺”層面,它點(diǎn)明了你特別注重的領(lǐng)域,不是為你設(shè)定目標(biāo)或指出方向,而是給你劃定一個活動范圍。比如,你可以把“家庭”歸入責(zé)任或興趣范圍,也可以把它歸入核心價值觀范疇。你在“2萬英尺”高度反思自己的生活時,想到“家庭”,很容易想起為孩子們安排暑假活動,為弟弟舉辦生日晚會等。而如果你是在“5萬英尺”(核心價值觀)的高度反思自己的生活,那么,你考慮更多的也許是“考察信托基金的可選方案”、“定期抽出寶貴的時間陪伴薩拉”等。不管你在哪個高度,生活和工作的重要問題都要用心思考,照顧周全。