我們自覺自愿的行為，即便時(shí)間很短、斷斷續(xù)續(xù)，也意義重大，振聾發(fā)聵，影響到我們高貴或卑微的命運(yùn)。

——威廉·詹姆斯（William James）

范圍

我想完成什么？

關(guān)注層面再上升一級，就到了目標(biāo)層面，這是目標(biāo)層面的基本問題。它指你在今后一兩年必須完成的事，你迫切希望取得的成績。任何事項(xiàng)，只要可能需花費(fèi)一年以上的時(shí)間才能完成，都應(yīng)該歸入這一類。之所以以一年為單位，原因很簡單，你應(yīng)該一年作一次總結(jié)，回顧自己取得的進(jìn)步。如果你必須每周回顧一次才放心，那是我所說的“項(xiàng)目”，應(yīng)該列在項(xiàng)目清單上。如果你由衷地認(rèn)為，自己只需每個(gè)月、每個(gè)季度評估一次，那么，你也許想把它歸入“3萬英尺”的層次，它也就是我們常說的“長短期目標(biāo)”。

和項(xiàng)目一樣，目標(biāo)也是在完成后可以勾掉的結(jié)果。重新設(shè)立組織結(jié)構(gòu)、出版一本書、還清債務(wù)、送兒子上大學(xué)、開發(fā)新的產(chǎn)品線、參加馬拉松比賽，這些都是你可以包括在“長短期目標(biāo)”清單上的追求和期望。

典型格式

上升到3萬英尺的視角，結(jié)構(gòu)就不那么復(fù)雜了，雖然它的具體內(nèi)容也許很難劃定，格式卻變得簡單一些。因?yàn)槟銐裘乱郧蟮拈L遠(yuǎn)理想，往往可以用一張清單、一個(gè)輪廓甚至一個(gè)計(jì)劃來覆蓋。你停下來想一想自己到今年年底或明年的目標(biāo)，也許只有十幾條愿望。當(dāng)然，如果你在負(fù)責(zé)一家大中型企業(yè)的戰(zhàn)略和經(jīng)營規(guī)劃，那么，你也許必須制定較為復(fù)雜的規(guī)劃文件，每個(gè)環(huán)節(jié)又分成數(shù)不清的結(jié)果和次要環(huán)節(jié)。不過，大多數(shù)情況下，一張清單或一份文件足矣。

典型范例就是企業(yè)一年一度的目標(biāo)設(shè)定和規(guī)劃會議，由董事、高管、合伙人等參加，往往在企業(yè)外部召開，以免受到工作環(huán)境的干擾。

如何、何時(shí)執(zhí)行

至少每年思考一次年度或者長遠(yuǎn)目標(biāo)的實(shí)質(zhì)是非常有意義的。很多企業(yè)召開年度計(jì)劃和預(yù)算會議已經(jīng)成了慣例，它可以在一個(gè)新財(cái)政年的開端舉行，如果財(cái)政年與日歷年不完全重合的話。每月或每個(gè)季度都總結(jié)年度計(jì)劃的做法也很常見，為了在必要時(shí)糾正方向，調(diào)整定位。

除非你在日常生活中或者從事某項(xiàng)具體事務(wù)（比如競技體育）時(shí)，已經(jīng)養(yǎng)成了高度自覺的制定目標(biāo)的習(xí)慣，3萬英尺高度的思考往往需要督促，假如你覺得有必要讓焦點(diǎn)更集中。新周期（比如新的一年）的開端是個(gè)很好的契機(jī)，你可以暫時(shí)中斷正常事務(wù)，后退一步，作一番“3萬英尺”的斟酌。

我和妻子每年年底都要大體上做一下這個(gè)練習(xí)。首先，我們用大約半個(gè)小時(shí)時(shí)間，羅列出一年內(nèi)完成的工作和做過的有意義的事情。我們完成的大事、去過的新地方、經(jīng)歷的大事件，我們把它們挨個(gè)回想起來，列在一大張清單上。幾年以前，我們就發(fā)現(xiàn)，這么做讓我們覺得很有成就感，很振奮人心。然后，我們再用半個(gè)小時(shí)時(shí)間捫心自問，到明年年底，我們希望在清單上寫些什么，于是再列一張清單確定下一年的目標(biāo)。

顯然，制定目標(biāo)對企業(yè)也有好處，它可以明確資源的配置。任何企業(yè)的存在都要靠它建立和維持與社會的互動關(guān)系，所以它必須保持一定能量，并把能量指向正確的方向。它必須生產(chǎn)東西。要在一定時(shí)間內(nèi)完成一定的產(chǎn)量，就必須對資源和結(jié)構(gòu)有所要求。如果它沒有目標(biāo)，不準(zhǔn)備實(shí)現(xiàn)或者保持什么，如果它四面出擊，沒有重點(diǎn)，那么，它很難正常經(jīng)營，證明其存在的合理性。