我們堅信：明天很殘酷，后天很美好，但你一般都活不到后天。任何企業(yè)都處于高度危機狀態(tài)，有很多網(wǎng)絡(luò)公司告訴大家，今天好好干，明天我們上市，結(jié)果到了明天沒有上市，大家就很失望。

我們公司告訴員工，明天很殘酷，大家都很努力，到了第二天大家發(fā)現(xiàn)并沒有那么殘酷，我們都很高興。如果有災(zāi)難出現(xiàn)，我們又都有心理承受能力。每一天阿里巴巴的人都很勤奮，如果有一天大家去參觀一下我們杭州的總部，你們一定會很吃驚，我們確實擁有一批非常出色的來自世界各地的優(yōu)秀員工，而且基本上說，我們的心理素質(zhì)還不錯。

——摘自2001年馬云在廈門會員見面會上的講話

“明天很殘酷，后天很美好”，這句話是馬云在2000年時說的，我們不妨看看馬云2000年的一個“普魯斯特問卷”：

我的2000年：生活還是一如既往的艱難；

最快樂的事：看到同事臉上自信的微笑；

認識的最重要的人：180名新雇員；

最難忘的一件事：代表中國企業(yè)家在圣加侖大學(xué)演講；

最大的改變：我的心越來越堅韌；

實現(xiàn)的愿望：沒有；

沒實現(xiàn)的愿望：太多了；

最大的失望或失?。簻贤?；

最大的成就：做了很多錯事；

遭遇的事件及感受：沒有時間回頭看而且也不想回頭看；

可分享的心得：Nevernevernevergiveup（永遠永遠永遠不要放棄）！

2000年9月，馬云就開始布局如何活到后天。當(dāng)時，馬云向公司全體員工宣布：“從今天開始，阿里巴巴開始處于高度危機狀態(tài)。網(wǎng)絡(luò)的低潮已經(jīng)到來，比我們想象的還要糟糕。我們對于危機的說法是危難之中才有機會，生意越來越難做，越難做也越有機會，關(guān)鍵是看怎么把握。如果把握得好就是機會，如果把握不好就是災(zāi)難。我的員工來了，我從來不許諾你能拿多少薪金?！?