藍(lán)海戰(zhàn)略提出六項(xiàng)原則,四項(xiàng)戰(zhàn)略制定原則和兩項(xiàng)戰(zhàn)略執(zhí)行原則:
(1)重建市場(chǎng)邊界。從硬碰硬的競(jìng)爭(zhēng)到開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海,使用六條路徑重建市場(chǎng)邊界。①產(chǎn)業(yè)??缭剿麚癞a(chǎn)業(yè)看市場(chǎng)。紅海思維:人云亦云為產(chǎn)業(yè)定界,并一心成為其中最優(yōu)。藍(lán)海觀點(diǎn):一家企業(yè)不僅與自身產(chǎn)業(yè)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng),而且與他擇(Alternatives)產(chǎn)品或服務(wù)的產(chǎn)業(yè)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)。②戰(zhàn)略集團(tuán)??缭疆a(chǎn)業(yè)內(nèi)不同的戰(zhàn)略集團(tuán)看市場(chǎng)。紅海思維:受制廣為接受的戰(zhàn)略集團(tuán)概念(例如豪華車(chē)、經(jīng)濟(jì)型車(chē)、家庭車(chē)),并努力在集團(tuán)中技?jí)喝盒?。藍(lán)海觀點(diǎn):突破狹窄視野,搞清楚什么因素決定顧客選擇,例如,高檔和低檔消費(fèi)品的選擇。③買(mǎi)方群體。重新界定產(chǎn)業(yè)的買(mǎi)方群體。紅海思維:只關(guān)注單一買(mǎi)方,不關(guān)注最終用戶。藍(lán)海觀點(diǎn):買(mǎi)方是由購(gòu)買(mǎi)者、使用者和施加影響者共同組成的買(mǎi)方鏈條。④產(chǎn)品或服務(wù)范圍??缭交パa(bǔ)性產(chǎn)品和服務(wù)看市場(chǎng)。紅海思維:雷同方式為產(chǎn)品服務(wù)的范圍定界。藍(lán)海觀點(diǎn):互補(bǔ)性產(chǎn)品或服務(wù)蘊(yùn)含著未經(jīng)發(fā)掘的需求,簡(jiǎn)單方法是分析顧客在使用產(chǎn)品之前、之中、之后都有哪些需要。⑤功能情感導(dǎo)向??缭结槍?duì)賣(mài)方的產(chǎn)業(yè)功能與情感導(dǎo)向。紅海思維:接受現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)固化的功能情感導(dǎo)向。藍(lán)海觀點(diǎn):市場(chǎng)調(diào)查反饋的往往是產(chǎn)業(yè)教育的結(jié)果,企業(yè)挑戰(zhàn)現(xiàn)有功能與情感導(dǎo)向能發(fā)現(xiàn)新空間,如果在情感層競(jìng)爭(zhēng),可否去除哪些元素使之功能化?反之亦然。⑥時(shí)間。跨越時(shí)間參與塑造外部潮流。紅海思維:制定戰(zhàn)略只關(guān)注現(xiàn)階段的競(jìng)爭(zhēng)威脅。藍(lán)海觀點(diǎn):從商業(yè)角度洞悉技術(shù)與政策潮流如何改變顧客獲取的價(jià)值,如何影響商業(yè)模式。
(2)注重全局而非數(shù)字。一個(gè)企業(yè)永遠(yuǎn)不應(yīng)將其“眼睛”外包給別人,偉大的戰(zhàn)略洞察力是走入基層、挑戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)邊界的結(jié)果。藍(lán)海戰(zhàn)略建議繪制戰(zhàn)略布局圖,將一家企業(yè)在市場(chǎng)中現(xiàn)有戰(zhàn)略定位以視覺(jué)形式表現(xiàn)出來(lái),開(kāi)啟企業(yè)組織各類(lèi)人員的創(chuàng)造性,把視線引向藍(lán)海。