三、如何正確使用競價排名,自然排名和灌水等手段
建立一個企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷體系就如同構(gòu)建一座金字塔。由上圖的第一個三角看出,這三種手段可以構(gòu)成一個完整的金字塔形狀。
一個企業(yè)在建立體系之初,首先要在網(wǎng)絡(luò)上收集相關(guān)信息,整理信息,再去各大免費信息平臺上發(fā)布信息,這項工作比較簡單,但量很大,是構(gòu)成體系的基石;在發(fā)布免費信息的同時,還需要搭建企業(yè)獨立的網(wǎng)站,做自然排名,力爭企業(yè)網(wǎng)站在一些關(guān)鍵性的行業(yè)名詞上能排在搜索引擎首頁前幾位;經(jīng)過前面工作的努力,有些詞(短詞)還是排列不到搜索引擎首頁時,可采用競價廣告方式去實現(xiàn)。這個金字塔也應(yīng)當(dāng)是企業(yè)控制網(wǎng)絡(luò)營銷成本的依據(jù),即要在競價排名上花費最低,其次是自然排名,最高花費的才是發(fā)布免費信息(主要是人員成本)。
但目前大多數(shù)企業(yè)剛好相反,都是倒金字塔,花錢最多的是競價,其次是自然排名,而發(fā)布免費信息幾乎不用,或者不會用。這種倒三角是很浪費錢的。我知道的一個賣設(shè)備的公司,算是做網(wǎng)絡(luò)營銷比較成功的,早期他們公司沒有實力,當(dāng)時業(yè)務(wù)也不多,有的是空余時間,就經(jīng)常在網(wǎng)上發(fā)布免費信息,很少投入自然排名和競價廣告。所以當(dāng)時他們在網(wǎng)站上的投入每年只有幾千元,當(dāng)然還有大量的人工成本(發(fā)布免費信息);現(xiàn)在他們公司做大了,但網(wǎng)絡(luò)營銷體系卻失去了平衡,競價每年花去十幾萬元,自然排名每年也好幾萬,卻很少再安排員工去發(fā)布免費的網(wǎng)絡(luò)信息了。他們目前的感受是網(wǎng)絡(luò)廣告費比以前掏得多了,但效果沒有前些年好了(因為大家都清楚,競價排名廣告費至少有一半都是被惡意點擊消耗掉了)。
我當(dāng)時在管理一家吸塑包裝廠,與他們相比,我們那幾年在網(wǎng)絡(luò)廣告上的投入一直很穩(wěn)定,費用也很少,競價每年是幾千元,自然排名都是自己在打理,如果算人工成本也在幾千元,發(fā)布免費網(wǎng)絡(luò)信息也都是我們辦公人員來完成,算人工的話也是在幾千元吧,雖然花錢不多,但我們不管是在競價廣告方面,還是自然排名和灌水方面,各項排名指標(biāo)都高于同行。真正做到了少花錢,多辦事。
另外,在一個行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的不同階段,使用不同的營銷手段,也能起到少花錢,多辦事的功效。比如我在之前提到做建材的韓老板,如果他對于網(wǎng)絡(luò)營銷有整體的認(rèn)識,在同行都沒有做網(wǎng)絡(luò)營銷的時期,只需要安排一名業(yè)務(wù)員,在網(wǎng)上大量發(fā)布一些供應(yīng)信息,就可以達到百度競價同樣的效果。當(dāng)許多同行都擠進百度競價時,他可以建立起公司的網(wǎng)站,參與百度競價的競爭,同時借助自然排名和灌水工作,來減少在競價這塊的投入。