畫流程圖原來如此簡單！——與企業(yè)員工交流的感悟

在企業(yè)管理中，任何事情，只有分工到人，明確完成時間，告知完成方法，員工就會努力完成。這次流程圖設(shè)計任務(wù)分配又一次證實了我的觀點正確，方法可行。

在企業(yè)管理中，還有一條很重要的經(jīng)驗，那就是發(fā)動群眾，讓員工廣泛參與，再多的工作都可快速完成，再繁雜的困難都可逐步解決。

這次流程圖設(shè)計任務(wù)的分配先前可謂一波三折，在由誰主設(shè)計上反復(fù)研究，有時甚至激烈爭吵，因為有人把設(shè)計流程圖當(dāng)作了權(quán)力分配，工作也被延誤多日，人員幾次變動才得已敲定。

而人員一旦確定之后，我們項目組連夜就將任務(wù)分配到人，并且限定了完成時間。同時告知全體設(shè)計人員，有問題可以隨時與專家組成員溝通，即使天天加班、每晚凌晨也奉陪到底。

任務(wù)分配到人以后，工作進(jìn)展出奇地順利。第二天有人電話探討，第三天就開始出現(xiàn)排隊請教的可喜局面。而其中一個小組所承擔(dān)的設(shè)計任務(wù)不僅草擬工作完成，而且同我的討論修改也在昨晚順利作結(jié)。

每一個來找我討論修改的員工，來時無不帶著愁苦的表情，走時沒有不是興高采烈的。用他們自己的話來說，就是，苦思苦想不知何處下手，好不容易開了頭，卻又不知如何往下連接，磕磕碰碰拼湊出來，左看不完整，右看不清晰，真是愁死人。沒想到找張老師一請教，事還是那個事，圖還比我們畫的簡潔，可是讓我們感到事情就是這么做的，而且仿佛一切都出自我們口中。對照張老師指導(dǎo)我們畫出的流程圖，突然感到畫流程圖原來如此簡單！

這就叫“不識廬山真面目，只緣身在此山中。”流程圖就是把你們工作順序的先后銜接、責(zé)任崗位的相互交接描述出來，而不是其它。只要你對工作過程是清楚的，你就可以畫好流程圖。只不過你們自我設(shè)限，把流程想得過于復(fù)雜、過于高深而已。只要你們消除心中的恐懼、克服畏難情緒，著眼于工作本身，你就會覺得事情本來就這么簡單。同我交流過的員工欣然接受。

這就是豁然開朗的感覺，這就是苦苦思索未得，經(jīng)人點撥，突然靈光閃現(xiàn)，仿佛多年尋找未得，突然柳暗花明的感覺。這就是智慧的升華，這就是啟發(fā)引導(dǎo)的結(jié)果。好的管理、好的指導(dǎo)，都不是越俎代庖，而是“不憤不啟，不悱不發(fā)”，而是激發(fā)員工熱情，點燃員工的存儲在腦中的智慧火花，集中員工已有的經(jīng)驗，喚醒員工的創(chuàng)造力。

不僅畫流程圖不復(fù)雜，而且找到了正確的方法，管理也不復(fù)雜。