引起聽眾共鳴的關(guān)鍵,就是不斷回答一個(gè)核心問題:你能從中得到什么。這樣才能使你在演講時(shí)緊緊抓住聽眾利益,而不是僅僅是把焦點(diǎn)放在產(chǎn)品特色上。它來自于一個(gè)非常普遍的問題:“我能從中得到什么?”但是,我特意將“我”換成“你”以轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)。在這里,聽眾才是焦點(diǎn)。這種改變強(qiáng)調(diào)了所有參與交流的人都必須對外關(guān)注聽眾的需求,而不是在乎自己的需要。這就是引起聽眾共鳴的本質(zhì)要求。
為了行文方便,我把“你能從中得到什么”稱做“維惠”(WIIFY)。在說服別人時(shí)不斷尋找對方利益的切入點(diǎn),就可以確保演講圍繞著最緊要的問題進(jìn)行,也就是從一開始就引領(lǐng)聽眾走向設(shè)定好的目標(biāo)。因?yàn)槟憬o了他們一個(gè)跟著你走的好理由。
“維惠”就是利益問題,在演講中就是指聽眾的利益。通常都會有一個(gè)主導(dǎo)利益,這個(gè)利益可以統(tǒng)籌整個(gè)演講,同時(shí)也是說服別人的核心。
比如,一個(gè)信心滿滿的 CEO和他的管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行 IPO路演,這里的“維惠”就是:投資給我們,你就會有可觀的回報(bào)。
如果換成是獵頭和一個(gè)很搶手的年輕人談工作待遇,這里的“維惠”就是:如果加入我們公司,你就能干一番驚天動地的大事業(yè),會有不菲的薪金、吸引人的挑戰(zhàn)和有朝一日躍升公司高管的前景。
如果是一個(gè)市場咨詢公司合伙人對《財(cái)富》 500強(qiáng)企業(yè)的首席運(yùn)營官陳述商業(yè)提案,這里的“維惠”就是:如果你雇用我們,我們將以己之長改善你們的營銷計(jì)劃,增加你們的市場份額,并提高利潤。