很久以來(lái)科學(xué)家一直都醉心于研究人腦的各個(gè)部分是如何各司其職的。大部分高端的腦部活動(dòng)都發(fā)生在大腦,而大腦又分為左腦和右腦。很多科學(xué)家相信,左右大腦的推理形式是不同的。左腦控制邏輯,與結(jié)構(gòu)、形式、順序有關(guān),遵循線性運(yùn)作模式——先怎樣,后怎樣。而右腦則負(fù)責(zé)創(chuàng)造,與概念密切相關(guān)。它是發(fā)散的,圍繞著這些概念不斷跳躍,捕捉概念間非邏輯性的聯(lián)系。
演講是一個(gè)創(chuàng)作的過(guò)程,所以應(yīng)該從右腦開(kāi)始。
但問(wèn)題是,很多演講者在準(zhǔn)備階段卻把右腦的活兒交給左腦做。右腦的各種概念還在不停地碰撞,他們就想直接切換到左腦,通過(guò)邏輯的線性思維得出演講的終稿。
究其原因,商業(yè)人士都是務(wù)實(shí)的唯結(jié)果論者,比較不在乎過(guò)程。我敢保證:和多數(shù)商業(yè)人士一樣,你在面對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略、產(chǎn)品設(shè)計(jì)或者處理問(wèn)題這些決策性事務(wù)時(shí),會(huì)更注重過(guò)程。但是,這些都是準(zhǔn)備階段需要考慮的問(wèn)題,是臺(tái)下工夫。
但是,如果遇到一個(gè)只看結(jié)果的任務(wù),比如在一個(gè)重要聽(tīng)眾面前演講,你就會(huì)迫切地想通過(guò)捷徑取得成果。你會(huì)認(rèn)為右腦的思維過(guò)程事倍功半,但如果右腦還在自由聯(lián)想時(shí),就開(kāi)始邏輯思考,結(jié)果很可能是在那條看似便捷的路上來(lái)回折騰,迷失方向,最后做出一個(gè)照搬資料式的演講。
解決這一矛盾的方式是計(jì)時(shí)。這并不意味著投入更多的時(shí)間,而是如何合理使用已有的時(shí)間。因此,大腦的工作順序很重要:在左腦構(gòu)建邏輯結(jié)構(gòu)前,先讓右腦完成“意識(shí)流”的過(guò)程。先確定內(nèi)容要點(diǎn),再確保結(jié)構(gòu)流暢。
左、右腦功能大相徑庭的生動(dòng)寫照就是口語(yǔ),它反映了右腦是如何自發(fā)運(yùn)作的:人們說(shuō)話時(shí)經(jīng)常語(yǔ)法混亂,前言不搭后語(yǔ)。
讓我們回想一下小布什和阿爾 ·戈?duì)柛?jìng)選總統(tǒng)時(shí)的電視辯論,那時(shí)小布什是得州州長(zhǎng),戈?duì)柺歉笨偨y(tǒng), 2000年 10月 17日,他們之間展開(kāi)了一場(chǎng)“市政廳會(huì)議式”的辯論。美國(guó)公共廣播電視臺(tái)主持人吉姆 ·萊勒( Jim Lehrer)擔(dān)任辯論主持人。每個(gè)候選人都有一次機(jī)會(huì)回應(yīng)普通公民提出的問(wèn)題。針對(duì)“你的征稅草案將怎樣影響一個(gè)34歲、沒(méi)有親人的中產(chǎn)階級(jí)單身女子”的問(wèn)題,小布什是這樣回答的:
在我的方案中你會(huì)得到稅收減免,你也是稅收計(jì)劃的一部分,每一個(gè)納稅人都會(huì)得到減免。如果你還在家照顧老人,減免額還會(huì)更多。
我還認(rèn)為你需要關(guān)注的不是眼前的利益,而是它能給你的醫(yī)療保險(xiǎn)( Medicare)帶來(lái)什么。這個(gè)方案將處方藥包含在內(nèi),能夠給你更多選擇?,F(xiàn)在,我希望人們知道如今的醫(yī)療保險(xiǎn)是……是……是很重要,但是他跟不上新藥發(fā)明的速度。這就意味著如果你參加了醫(yī)保,想要公費(fèi)醫(yī)療,就得不到最新的治療方法。你就像卡在了時(shí)間隧道里,很多方面都這樣。所以新方案是一個(gè)能夠緊跟時(shí)代步伐的醫(yī)保系統(tǒng),它相信你能為自己做出各種選擇。