就這樣我向安達(dá)信提出辭呈并于2000年9月回到日本。
一回國我立刻就進(jìn)入了一家新企業(yè),在那里遇到了后來一起創(chuàng)建“價(jià)值創(chuàng)造公司”的佐藤明。當(dāng)時(shí)佐藤明是我入職的那家企業(yè)的常務(wù)副總,最早則是野村證券的證券分析師,曾在某分析師排行榜連續(xù)七年位于造船及工廠部門的第一名,1995年則是企業(yè)綜合部門的第一名,是一位擁有輝煌成績的優(yōu)秀分析師。
順便說一句,我是那個(gè)企業(yè)的CFO(首席財(cái)務(wù)執(zhí)行官)。對(duì)于擁有日本和美國注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格的我來說,就像渡河有船一樣。
但是,剛進(jìn)入企業(yè)的第一天,就讓我感覺到CFO的工作實(shí)在燃不起我的激情。
CFO按照?qǐng)D表的五種資產(chǎn)來說,就是金融資產(chǎn)的責(zé)任人,但是我所關(guān)心的不僅僅是什么金融資產(chǎn),我所關(guān)注的是如何充滿激情地將“看不見的資產(chǎn)”或“五種資產(chǎn)”整體做大做強(qiáng)。
更過分的是,我進(jìn)入公司一周左右時(shí)竟給公司下了這樣的定義:這家公司做事不認(rèn)真。通過在這家企業(yè)的工作和觀察,我才明白,對(duì)于我來說,亞特蘭大事務(wù)所的同僚們,實(shí)際上是無與倫比的優(yōu)秀專業(yè)人員。
例如,在這家公司中,普通員工同總經(jīng)理根本說不上話,自己的所思不能自由地說出來的空氣彌漫著,究其根本原因,就在于總經(jīng)理一家獨(dú)大的人格。在總經(jīng)理面前說出自己的想法,如果同他意見相左,就會(huì)招來沒完沒了的責(zé)問。特別是在一些小公司,職位最高者的思考方式或習(xí)慣會(huì)成為公司全體人員的模式,這種色彩的非常之濃厚形成了企業(yè)文化。
但是,我過去所在的安達(dá)信,加點(diǎn)主義是當(dāng)然的。所謂加點(diǎn)主義,就是當(dāng)你做了某項(xiàng)工作之后,上司首先贊許其中好的一面,然后根據(jù)你的能力再指出最應(yīng)該改進(jìn)的方面,這樣,部下在下次的工作中就會(huì)去實(shí)踐,自然有助于其成長。就這樣循環(huán)往復(fù)。
這就是具有加點(diǎn)主義文化的企業(yè)。
相比之下,我入職的企業(yè)則是完完全全的減點(diǎn)主義。不可思議的是,在亞特蘭大事務(wù)所經(jīng)常聽到的“太棒了”“謝謝”等話語,在這個(gè)企業(yè)根本就聽不到。聽到的只有“這里不行”“那里不行”等否定的聲音。二者的巨大差距令我深有感觸。
自己努力地工作著,稍有疏忽,背后就會(huì)給你一腳,類似的感覺經(jīng)常存在。相反,以前在安達(dá)信工作時(shí)比較重視客戶,經(jīng)常超出客戶預(yù)期地給出建議,上司則平易地給予把關(guān),對(duì)內(nèi)容持贊同態(tài)度的話則給予大力支持。這就是那時(shí)我工作時(shí)的情況。
然而,我最初入職的那家日本企業(yè)的總經(jīng)理則是采用這樣的工作方法:在同客戶開會(huì)時(shí),他極其不滿我作為部下的坦率發(fā)言。而對(duì)于發(fā)言的內(nèi)容不論好壞,總是一句話:這不對(duì)。當(dāng)著客戶的面全盤否定。
三番五次從背后挨上一腳,這樣一來,就使人們向前的意識(shí)漸漸喪失了。會(huì)不會(huì)再從背后挨上一腳?梯子會(huì)不會(huì)被撤掉?意識(shí)就會(huì)被迫向后轉(zhuǎn)移。
為了參與日本的變革而歸的我,竟然混跡在不爭氣的日本式的組織中而不能自拔。