正文

找個(gè)相對(duì)簡(jiǎn)單的問題來作答(2)

思考,快與慢 作者:(美)丹尼爾·卡尼曼


你這些天對(duì)生活滿意嗎? 我現(xiàn)在的心情如何?

今后6個(gè)月里總統(tǒng)受歡迎的程度如何? 總統(tǒng)現(xiàn)在有多受歡迎?

欺騙老人的理財(cái)顧問應(yīng)受到何種懲罰? 想到金融騙子,我會(huì)有多生氣?

這位競(jìng)選總統(tǒng)的女士能在政治道路上走多遠(yuǎn)? 這位女士看上去像是個(gè)政治贏家嗎?思維的發(fā)散性可以使懶惰的系統(tǒng)2擺脫很多繁重的工作,快速找到難題的答案?!皢l(fā)式問題”相對(duì)于“目標(biāo)問題”更容易讓人產(chǎn)生聯(lián)想并作出回答。你對(duì)海豚和金融騙子的感覺,你現(xiàn)在的心情,你對(duì)自己看好的競(jìng)選人政治能力的印象,或者總統(tǒng)現(xiàn)在的立場(chǎng)等,都會(huì)立即呈現(xiàn)在你的腦海中。啟發(fā)式問題給每個(gè)有難度的目標(biāo)問題都準(zhǔn)備了一個(gè)現(xiàn)成的答案。

上述說法中存在一定的不足:沒有指出答案應(yīng)該與原始問題存在關(guān)聯(lián)。例如,我對(duì)垂死海豚的感覺一定要用錢來表示,這一點(diǎn)讓人費(fèi)解。而系統(tǒng)1的另一項(xiàng)能力,即強(qiáng)度匹配,可以解決這個(gè)問題。情感和捐款都是按強(qiáng)度分級(jí)的。我對(duì)海豚的感情可能很強(qiáng)烈,也可能很淡薄,而我捐款的數(shù)目會(huì)與我對(duì)海豚的感情強(qiáng)度相匹配,我腦海中出現(xiàn)的錢數(shù)就是匹配量。相似的強(qiáng)度匹配可能適用于所有的問題。例如,不同競(jìng)選者的政治表現(xiàn)可以從很糟糕到非常出眾。同樣,衡量政治成功等級(jí)也包括“她在首次競(jìng)選就會(huì)出局”的最差表現(xiàn)和“她將來會(huì)成為美國(guó)總統(tǒng)”的最佳表現(xiàn)。

思維發(fā)散性的自主過程和強(qiáng)度匹配可以使能映射到目標(biāo)問題的簡(jiǎn)單問題有一個(gè)或多個(gè)答案。有些情況下會(huì)有替代答案,系統(tǒng)2會(huì)認(rèn)可這一啟發(fā)式答案。當(dāng)然,系統(tǒng)2也可以拒絕這個(gè)直覺性答案,或者通過整合其他信息來改變它。但是,一個(gè)懶惰的系統(tǒng)2往往會(huì)遵循最省力法則,不經(jīng)檢驗(yàn)就認(rèn)可某個(gè)啟發(fā)式答案。你不會(huì)被難倒,也不必非常努力,甚至都沒有注意到自己其實(shí)答非所問。此外,你也許都注意不到目標(biāo)問題很難,因?yàn)槟愕念^腦中會(huì)很迅速地閃出一個(gè)直覺性答案。

立體啟發(fā)法:遠(yuǎn)處的物體看上去更高大

請(qǐng)看下面這幅圖片并回答下面的問題。

如圖所示,右側(cè)的人是否比左側(cè)的人高大?


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