第一件事就是保持積極的心態(tài)。我知道這不容易，但不這么做也沒有任何益處。任由負(fù)面情緒控制自己，這是平庸的銷售員做的事，但你并非平庸之輩！

狀態(tài)很差的時候，你更容易尋找借口，不做那些能帶來利潤的重要事情。為什么？因為做這些事情可能會被人拒絕。如果你的狀態(tài)已經(jīng)很糟了，那么你應(yīng)對拒絕的能力也會下降。換句話說，如果你任由士氣低落下去，銷售業(yè)績就會減少。

有些人，只要你跟他們聊上五分鐘，就覺得快樂情緒好像被他們吸干了似的。這種人每間辦公室里都有。留心一下自己和這種人相處的時間有多長，縮短這個時間。如果可能的話，就完全不要跟這些人接觸。積極的心態(tài)是寶貴的資產(chǎn)，遭遇困境的時候它尤為寶貴。

努力地使你能影響到的每一個人都保持積極的心態(tài)。請家人或室友找些好消息來分享。把積極向上的格言貼在屋子里，好讓自己在準(zhǔn)備開始工作的時候看得到。或許你對家庭以外發(fā)生的事情無能為力，但你肯定能給家里的氣氛定個好調(diào)子。

大清早，家人會亂哄哄地紛紛出門。你要盡一切努力，減輕這種混亂。這種混亂局面對積極情緒的消耗，與銷售被拒一樣厲害。帶著負(fù)面心態(tài)開始一天的工作嗎？可別冒這個險。積極的態(tài)度能幫你節(jié)省時間。當(dāng)你允許自己沉迷在低落情緒里的時候，受到影響的不僅僅是你的熱情，你的效率也會降低。

我們前面已經(jīng)討論過了，當(dāng)遇見你無法控制的事情時，應(yīng)該作出回應(yīng)，而不是作出反應(yīng)?？墒?，遇見低迷時期，正確的回應(yīng)是什么呢？你應(yīng)該采取行動，把所有的恐懼和焦慮轉(zhuǎn)化成干勁。你要去追逐有難度但能夠?qū)崿F(xiàn)的目標(biāo)。就像《銷售力》雜志（Selling Power）的出版人杰哈德·葛史汪德納（Gerhard Gschwandtner）說的那樣：“惡劣的經(jīng)濟形勢可能會掏空我們的口袋，但無法掏空我們的干勁。”

所以，我們要忙起來！這么多年來，我注意到一件事情：成功人士—那些領(lǐng)導(dǎo)公司、建造房產(chǎn)、發(fā)揮出最大人生潛力的人—花在工作上的時間不比庸常之人多。差別在于，成功人士的做事效率更高。

他們是怎么做到的？方法簡單得驚人。事實上，它太簡單了，以至于很多人不相信它會管用，甚至連試都不愿試。這么多年來，我把這個方法教給成千上萬的學(xué)生。許多人告訴我，這種方法對他們非常管用，就像對我很管用一樣。但是，他們依然不敢相信這種方法是如此簡單。