“我的名字是溫德爾· 波特。曾經(jīng)有20 多年的時間，我在醫(yī)療保險公司做高級主管。那段時間，我親眼看到保險公司是如何迷惑他們的客戶、如何拋開生病的客戶，而他們所做的一切都只是為了讓華爾街的投資者感到滿意?！?/p>

這是2009 年6 月24 日，我在美國參議院商務(wù)科學(xué)和運輸委員會所發(fā)表的陳詞。委員會的主席杰伊· 洛克菲勒是西弗吉尼亞州民主黨成員，他正在調(diào)查醫(yī)療保險公司的行為。他讓我證明美國這幾年來未投保人群及保險額不足人群一直在擴大的事實，并以此作為調(diào)查的一部分內(nèi)容。

我向杰伊解釋了保險公司是怎樣作出自己無意遵守的承諾、怎樣蔑視那些保護消費者的規(guī)章制度，以及怎樣為消費者提供必要但卻讓人難以理解的信息，甚至讓消費者根本無法獲得需要的信息。我也向他說明，為了不斷地追求利潤以滿足華爾街投資者的預(yù)期，營利性保險公司是怎樣經(jīng)常性地撇清對生病的投保人的保險責(zé)任，以及當小企業(yè)雇員的醫(yī)療報銷費用超出保險公司的預(yù)期時，保險公司是如何取消對這些小企業(yè)的保險責(zé)任。

我知道，說完這些話后用不了多久我的生活就會永遠改變。果然不出所料，我的生活的確改變了，但改變的方式卻遠遠超乎我的想象。

我早就辭去了信諾公司公關(guān)主管的職務(wù)，雖然這一職務(wù)付給我的薪水高達6 位數(shù)字。我的良心不允許我再做保險行業(yè)的發(fā)言人，因為他們每天所做的事情就是給許多投保人判死刑。

我并不想成為保險行業(yè)的公開批評家。但是我越來越清晰地意識到，保險行業(yè)將利用雙重公關(guān)策略來操縱輿論，并且很可能會控制醫(yī)療改革的方向，以使保險公司的主管及股東們獲得遠超過大多數(shù)美國人民的利益。

終于，我被迫揭開了保險行業(yè)以欺騙為基礎(chǔ)的公關(guān)策略的帷幕。這一策略包括兩種可靈活運用的幌子。其中一種就是非常明顯的魅力攻勢。它旨在造成這樣一種印象，就是保險行業(yè)是醫(yī)療改革的擁護者，也是幫助總統(tǒng)和國會促成醫(yī)改的真誠的合作者。另一種則是那些秘密的、危言聳聽的活動，也就是通過影子公司、企業(yè)政治聯(lián)盟作為幌子，來傳播誤導(dǎo)性信息及謊言，而目的只有一個，就是扼殺任何一次可能會妨害到他們利益的改革。

我是2008 年5 月辭去信諾公司的工作的，但是在那之后又過了10 個月我才意識到我不能僅僅做一名旁觀者。事實上，田納西州的某個家伙把我從旁觀者的位置推到了聚光燈下，然后我開始扮演新的角色，就是許多人所稱呼的“內(nèi)幕揭露者”。

2009 年3 月5 日，貝拉克· 奧巴馬總統(tǒng)在白宮舉行了醫(yī)療改革峰會。我頻繁地轉(zhuǎn)換著電視頻道，關(guān)注峰會的相關(guān)新聞。大約120 人參加了這次峰會，他們大都來自那些經(jīng)濟利益與醫(yī)療保障體系改革密切相關(guān)的特殊利益集團，包括醫(yī)院、藥品和醫(yī)療設(shè)備制造商，當然還有保險公司，等等。十幾年前，正是這些利益集團破壞了比爾· 克林頓和希拉里· 克林頓的改革計劃。奧巴馬非常了解這一點，所以他希望這次能夠阻止相同的事情再次發(fā)生。奧巴馬在競選總統(tǒng)時，曾經(jīng)和那些持有不同觀點的人為了共同的利益而一起努力。這一次，他把各個特殊利益集團的高級說客們都聚集在一起商討改革方案（克林頓從未這樣做過），并且公開征求這些集團的支持與合作。為了贏得他們的支持，奧巴馬政府與其中的某些公司（尤其是制藥公司）達成了私下的協(xié)議。

當塔倫· 霍爾準備采訪扎克· 萬普時，我剛好轉(zhuǎn)到微軟全國廣播公司頻道。萬普是田納西州第三選舉區(qū)的共和黨代表。我來自田納西州的東部，但是自從1997 年信諾把我調(diào)到位于費城的公司總部后，我就一直在費城生活。我在芒廷城和金斯波特長大，這兩個地方都位于田納西州的東北部，與弗吉尼亞州相鄰。而萬普住在查塔努加市，田納西州的東南部，緊鄰佐治亞州。

霍爾問萬普，對于總統(tǒng)的改革計劃他有什么看法。