愛德曼的總裁理查德· 愛德曼在其博客中承認，“吉姆和勞拉”旅行秀違反了公司的道德標準。不過他強調(diào)他并沒有親自參與該項目，到被披露時，該項目只進行了幾個星期。而同時，沃爾瑪否認了與這次博客事件有任何關(guān)聯(lián)。

雖然當(dāng)時有人猜測愛德曼公司可能會因為負面宣傳而受到影響，但是即使有的話，從長期來看負面影響也會很小。事實上《廣告時代》把愛德曼評為2009 年年度公關(guān)公司，而且《廣告時代》宣稱，愛德曼是近十年中的頂級公關(guān)公司?！稄V告時代》是2009 年12 月14 日發(fā)表這一聲明的，其中有這樣一句話：“這些年來唯一的小問題就是2006 年沃爾瑪?shù)牟┛突靵y事件?！?/p>

另外，為了讓公眾對那些可能危害到客戶利益的信息產(chǎn)生懷疑，公關(guān)活動也常?？邕^底線。例如，1994 年凱旋公關(guān)的一位內(nèi)幕揭露者透露，凱旋公關(guān)曾經(jīng)嘗試著詆毀《適合有毒星球的飲食》一書。這本書講述了某些有害食品，而這可能會危害某些食品公司的利益。凱旋公關(guān)采取了一些極端的措施來破壞作者對該書的宣傳。作為當(dāng)時美國第六大公關(guān)公司，凱旋公關(guān)設(shè)法獲得了該書作者的行程安排，并安排專人跟隨這名作者，反對他在每一站的宣傳。除了傳播關(guān)于作者的負面信息外，凱旋公關(guān)還利用其影響力，盡可能地取消了很多有關(guān)該作者的重要采訪。

自稱是高明操縱者的愛德華· 伯奈斯，也不得不面對自己的公關(guān)策略可能造成的可怕后果。1928 年，伯奈斯寫了《宣傳》一書，這也許是他最有名的著作。書中講述了操縱輿論的必要性：“在很大程度上，是我們從未聽說過的一些人支配著我們，塑造著我們的思想，形成我們的品位，啟示著我們的想法。這是我們民主社會組織方式的結(jié)果。廣大群眾通過這種方式互相合作，生活在一起，組成一個順利運作的社會?！?/p>

伯奈斯的自傳里有這樣一個故事，1933 年一個剛從德國回來的記者來伯奈斯家做客。這位客人告訴父母都是猶太人的伯奈斯，他剛剛?cè)ミ^約瑟夫· 戈培爾的家里，戈培爾當(dāng)時是阿道夫· 希特勒帝國納粹政權(quán)的宣傳部長。他說在戈培爾的藏書里他至少看到了一本伯奈斯的書。他說戈培爾正把伯奈斯的書作為反猶太人運動的思想基礎(chǔ)。

更令人震驚的是，元首希特勒本人就在《我的奮斗》一書中討論了對公眾輿論的操縱，他的措辭與今天的基本公關(guān)有著極其詭異的相似。希特勒寫道：“人民大眾的接受能力是非常有限的，雖然他們的智力較弱，但遺忘的能力卻是很強的。正是基于這樣的事實，所有有效的宣傳都必須限制在少數(shù)幾個要點上，而且必須以口號的形式反復(fù)強調(diào)這幾個要點，直到所有公眾都了解你希望他們通過口號所能了解的東西。如果你舍棄單一口號，而試圖從多個方面著手，那么效果必將會大打折扣，因為人們既沒辦法消化這一切，也沒辦法保留你所提供的材料?！?/p>

在生命后期，伯奈斯公開談?wù)摿怂麑τ诠P(guān)行業(yè)道德方面的擔(dān)憂?；厥淄?，他說道，如果他早知道煙草的危害，他就不會接受煙草行業(yè)的客戶?！耙驗楝F(xiàn)在已經(jīng)證明香煙可以致癌，所以沒有哪家信譽良好的公關(guān)公司愿意接受香煙行業(yè)的客戶。”同樣，也是在他生命后期，伯奈斯呼吁美國公共關(guān)系協(xié)會監(jiān)督其成員，他認為當(dāng)時的行業(yè)允許不道德行為的存在，而且這些行為不會受到任何制裁，不管是來自法律還是其他方面?！案揪蜎]有衡量標準，”他說，“這種糟透了的局面使得任何人都可以忽略其所接受的教育及道德，一律用 公關(guān) 這個詞語來描述他或她的職責(zé)?！?/p>

像是在觀看香腸的制作過程，或者更糟

最好的公關(guān)其實是無形的。廣告很容易被發(fā)覺，因為它公然敦促你去購買廣告中的商品，但是公關(guān)卻在巧妙地說服你改變你的思維方式。廣告希望你現(xiàn)在馬上就去購買商品，而公關(guān)則更有耐心。廣告商會為了廣告所占用的時間和（或）空間而支付費用，而好的公關(guān)卻往往可以免費利用媒體，因為它被認為是在提供公正的信息。