愛(ài)德曼的總裁理查德· 愛(ài)德曼在其博客中承認(rèn)，“吉姆和勞拉”旅行秀違反了公司的道德標(biāo)準(zhǔn)。不過(guò)他強(qiáng)調(diào)他并沒(méi)有親自參與該項(xiàng)目，到被披露時(shí)，該項(xiàng)目只進(jìn)行了幾個(gè)星期。而同時(shí)，沃爾瑪否認(rèn)了與這次博客事件有任何關(guān)聯(lián)。

雖然當(dāng)時(shí)有人猜測(cè)愛(ài)德曼公司可能會(huì)因?yàn)樨?fù)面宣傳而受到影響，但是即使有的話，從長(zhǎng)期來(lái)看負(fù)面影響也會(huì)很小。事實(shí)上《廣告時(shí)代》把愛(ài)德曼評(píng)為2009 年年度公關(guān)公司，而且《廣告時(shí)代》宣稱，愛(ài)德曼是近十年中的頂級(jí)公關(guān)公司?！稄V告時(shí)代》是2009 年12 月14 日發(fā)表這一聲明的，其中有這樣一句話：“這些年來(lái)唯一的小問(wèn)題就是2006 年沃爾瑪?shù)牟┛突靵y事件?！?/p>

另外，為了讓公眾對(duì)那些可能危害到客戶利益的信息產(chǎn)生懷疑，公關(guān)活動(dòng)也常常跨過(guò)底線。例如，1994 年凱旋公關(guān)的一位內(nèi)幕揭露者透露，凱旋公關(guān)曾經(jīng)嘗試著詆毀《適合有毒星球的飲食》一書(shū)。這本書(shū)講述了某些有害食品，而這可能會(huì)危害某些食品公司的利益。凱旋公關(guān)采取了一些極端的措施來(lái)破壞作者對(duì)該書(shū)的宣傳。作為當(dāng)時(shí)美國(guó)第六大公關(guān)公司，凱旋公關(guān)設(shè)法獲得了該書(shū)作者的行程安排，并安排專人跟隨這名作者，反對(duì)他在每一站的宣傳。除了傳播關(guān)于作者的負(fù)面信息外，凱旋公關(guān)還利用其影響力，盡可能地取消了很多有關(guān)該作者的重要采訪。

自稱是高明操縱者的愛(ài)德華· 伯奈斯，也不得不面對(duì)自己的公關(guān)策略可能造成的可怕后果。1928 年，伯奈斯寫(xiě)了《宣傳》一書(shū)，這也許是他最有名的著作。書(shū)中講述了操縱輿論的必要性：“在很大程度上，是我們從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)的一些人支配著我們，塑造著我們的思想，形成我們的品位，啟示著我們的想法。這是我們民主社會(huì)組織方式的結(jié)果。廣大群眾通過(guò)這種方式互相合作，生活在一起，組成一個(gè)順利運(yùn)作的社會(huì)?！?/p>

伯奈斯的自傳里有這樣一個(gè)故事，1933 年一個(gè)剛從德國(guó)回來(lái)的記者來(lái)伯奈斯家做客。這位客人告訴父母都是猶太人的伯奈斯，他剛剛?cè)ミ^(guò)約瑟夫· 戈培爾的家里，戈培爾當(dāng)時(shí)是阿道夫· 希特勒帝國(guó)納粹政權(quán)的宣傳部長(zhǎng)。他說(shuō)在戈培爾的藏書(shū)里他至少看到了一本伯奈斯的書(shū)。他說(shuō)戈培爾正把伯奈斯的書(shū)作為反猶太人運(yùn)動(dòng)的思想基礎(chǔ)。

更令人震驚的是，元首希特勒本人就在《我的奮斗》一書(shū)中討論了對(duì)公眾輿論的操縱，他的措辭與今天的基本公關(guān)有著極其詭異的相似。希特勒寫(xiě)道：“人民大眾的接受能力是非常有限的，雖然他們的智力較弱，但遺忘的能力卻是很強(qiáng)的。正是基于這樣的事實(shí)，所有有效的宣傳都必須限制在少數(shù)幾個(gè)要點(diǎn)上，而且必須以口號(hào)的形式反復(fù)強(qiáng)調(diào)這幾個(gè)要點(diǎn)，直到所有公眾都了解你希望他們通過(guò)口號(hào)所能了解的東西。如果你舍棄單一口號(hào)，而試圖從多個(gè)方面著手，那么效果必將會(huì)大打折扣，因?yàn)槿藗兗葲](méi)辦法消化這一切，也沒(méi)辦法保留你所提供的材料。”

在生命后期，伯奈斯公開(kāi)談?wù)摿怂麑?duì)于公關(guān)行業(yè)道德方面的擔(dān)憂?；厥淄?，他說(shuō)道，如果他早知道煙草的危害，他就不會(huì)接受煙草行業(yè)的客戶?！耙?yàn)楝F(xiàn)在已經(jīng)證明香煙可以致癌，所以沒(méi)有哪家信譽(yù)良好的公關(guān)公司愿意接受香煙行業(yè)的客戶。”同樣，也是在他生命后期，伯奈斯呼吁美國(guó)公共關(guān)系協(xié)會(huì)監(jiān)督其成員，他認(rèn)為當(dāng)時(shí)的行業(yè)允許不道德行為的存在，而且這些行為不會(huì)受到任何制裁，不管是來(lái)自法律還是其他方面?！案揪蜎](méi)有衡量標(biāo)準(zhǔn)，”他說(shuō)，“這種糟透了的局面使得任何人都可以忽略其所接受的教育及道德，一律用 公關(guān) 這個(gè)詞語(yǔ)來(lái)描述他或她的職責(zé)?！?/p>

像是在觀看香腸的制作過(guò)程，或者更糟

最好的公關(guān)其實(shí)是無(wú)形的。廣告很容易被發(fā)覺(jué)，因?yàn)樗欢卮倌闳ベ?gòu)買廣告中的商品，但是公關(guān)卻在巧妙地說(shuō)服你改變你的思維方式。廣告希望你現(xiàn)在馬上就去購(gòu)買商品，而公關(guān)則更有耐心。廣告商會(huì)為了廣告所占用的時(shí)間和（或）空間而支付費(fèi)用，而好的公關(guān)卻往往可以免費(fèi)利用媒體，因?yàn)樗徽J(rèn)為是在提供公正的信息。