“在日本的工作體系中,工人是終身制的,而裝配線批量生產(chǎn)的原則之一就是工人是沒有技術(shù)的。汽車需求量上升時(shí),你需要生產(chǎn)更多輛車,于是你可以雇傭更多的工人,而需求量下降時(shí)你也可以開除這些工人?!?美國麻省理工學(xué)院教授丹尼爾·魯斯這樣解釋。
不僅雇傭制度大相徑庭,豐田英二覺得,大規(guī)模生產(chǎn)方式也并不適合市場需求多樣化的日本:批量化生產(chǎn)在汽車組裝的過程中允許一定量的缺陷存在,然而精益化生產(chǎn)不接受這些。我們想讓產(chǎn)品第一次就很完美,所以當(dāng)裝配線上的工人看到有問題時(shí),他們應(yīng)該停下生產(chǎn)線。
缺陷和浪費(fèi)被及時(shí)消滅在每一個(gè)崗位,此時(shí)的工人不再是機(jī)械化操作的機(jī)器。用一半的人力資源,一半的開發(fā)周期,一半的制造空間,四分之一的庫存條件,生產(chǎn)出三倍質(zhì)量的產(chǎn)品。豐田生產(chǎn)方式開創(chuàng)了制造業(yè)的又一個(gè)新時(shí)代,汽車工業(yè)再度改變了世界。
從此之后,一種新的生產(chǎn)方式誕生了。今天它被稱作豐田生產(chǎn)方式,也叫精益生產(chǎn)方式。它將成為今天工業(yè)界最佳的一種生產(chǎn)組織體系,也將重新改寫世界大國的格局。