產(chǎn)品(品牌)組合,是指一個企業(yè)在一定時期內(nèi)經(jīng)營的各種不同產(chǎn)品項目的構(gòu)成,比如,聯(lián)想不同型號的電腦構(gòu)成一個產(chǎn)品組合。一個企業(yè)的產(chǎn)品組合內(nèi)不同產(chǎn)品項目之間的聯(lián)系可以很緊密,也可以很疏遠,比如,海爾冰箱和海爾彩電之間的聯(lián)系就比較疏遠,不同型號冰箱間的關(guān)系就比較緊密。一個企業(yè)應當設計一個好的產(chǎn)品組合,因為:
(1)好的產(chǎn)品組合可以響應目標顧客群內(nèi)個體需求的細微差異,給予目標顧客更貼心的選擇,起到鞏固顧客群體的作用。
(2)每個產(chǎn)品項目都有自已的生命周期,會經(jīng)歷研發(fā)、市場導入、成長、成熟、衰退等過程。好的產(chǎn)品組合可以不同產(chǎn)品項目實現(xiàn)推陳出新的良心產(chǎn)品梯度,使企業(yè)經(jīng)營保持穩(wěn)定。
(3)產(chǎn)品組合內(nèi)的不同產(chǎn)品項目可以各司其位,戰(zhàn)略互動,扮演不同的角色,實現(xiàn)特定的企業(yè)目標。比如一個產(chǎn)品項目是鞏固老顧客,一個產(chǎn)品項目是抵御競爭入侵,一個產(chǎn)品項目是吸引新顧客,開拓新市場等。比如“森馬”以16~25歲年輕有活力的青年一代作為目標消費群體,推出“活力”和“時尚”兩大系列,而針對兒童群體,推出了巴拉巴拉兒童服飾。又比如“美邦”,它的目標群體跨度更大,從兒童延伸至中年人,同時產(chǎn)品的系列也展現(xiàn)出極強的差異化特征,從休閑、都市到經(jīng)典、潮流都有。