第一章：警惕，職場倦怠就在你身邊！

陷入倦怠不可怕，可怕的是陷入倦怠而不自知什么樣的人最容易陷入職場倦?。?/p>

我曾看到這樣一組統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2011年公務(wù)員考試報名有效人數(shù)為120萬，通過考試的人數(shù)是65.15萬人。而當年提供的職位只有9763個，相當于120個人里面，只有不到一個人能夠通過獨木橋，順利走上公務(wù)員的崗位。

這么巨大的競爭背后顯示出這樣一個思路:大家都覺得公務(wù)員是個不錯的職業(yè)，所以才會擠破頭往里鉆。按理說，經(jīng)歷了巨大的考驗，最終獲得成功，這種成就感應(yīng)該能夠支持一個人對這份工作保持較長的激情，但事實上卻并非如此。在我的咨詢者中，公務(wù)員不占少數(shù)，其中王先生的經(jīng)歷很有代表性。王先生是2007年考上公務(wù)員的，去年通過朋友介紹找到我進行心理咨詢。工作3年來，用他的話說，就是“整個人的狀態(tài)都完全不同了！”

4年前剛到單位的時候，他熱情高漲，表現(xiàn)十分突出。領(lǐng)導(dǎo)、同事有什么事情，他總是積極幫忙。辦公室里的臟活累活都是他干，出差賣苦力的事情，也總是他主動承擔。因為做事勤快，工作能力也強，他很快受到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識。

但是他的表現(xiàn)也給自己帶來了麻煩——很多同事覺得王先生在掙表現(xiàn)，對自己構(gòu)成了威脅，甚至私底下有人說他和某女領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系不正常，所以才能那么快受到重視。流言期間恰逢單位換屆選舉，有個中層崗位本來對他來說是十拿九穩(wěn)的，結(jié)果因為這個事情不了了之。王先生氣不過，找來傳謠言的人對質(zhì)，雖然還了清白，但他發(fā)現(xiàn)從此之后，自己卻越來越受到孤立。

再往后，所有與晉升有關(guān)的事情都與他絕緣。原因很簡單——群眾關(guān)系都搞不好，怎么讓你做領(lǐng)導(dǎo)。

屢次打擊讓他心灰意冷，再也沒了當初的激情?，F(xiàn)在做什么事情他都是無精打采的，每天得過且過。眼睜睜看著自己的同學(xué)在各自領(lǐng)域混得風生水起，王先生甚至一度萌生了放棄工作、辭職經(jīng)商的念頭。顯然，他患上了比較嚴重的職業(yè)倦怠。造成這種情況有兩個原因：一是職場人際關(guān)系處理不當，二是由負面評價引發(fā)的自我認同度降低，缺乏成就感。

很多人會問這樣一個問題：什么樣的人會陷入職場倦怠？

可能還有不少人覺得，那些越多人爭搶、職業(yè)評價越好的職位，職場倦怠度一定越低，相反，那些工作環(huán)境較差、待遇平平的崗位，職場倦怠度一定很高。

王先生的案例明顯就證明了這個觀點是錯的。事實上，根據(jù)我們的調(diào)查，備受追捧的公務(wù)員其實在眾多易倦怠職業(yè)人群中排名第一，其次是事業(yè)單位職員，再次是公司白領(lǐng)，而很多從事體力勞動的藍領(lǐng)，其職場倦怠度反而不高。看起來，職場倦怠度與職業(yè)的關(guān)系較大，具體到每一個人，又不盡相同。雖說每個人都或多或少會經(jīng)歷一個職業(yè)倦怠期，但這就跟雙重或者多重人格一樣，每個人都有，表現(xiàn)出來的程度則各有不同。

職業(yè)只是影響因素之一，一個人是否容易進入職業(yè)倦怠期，倦怠期的持續(xù)時間以及程度，跟下面幾個因素有很大關(guān)系:

這些因素對應(yīng)的倦怠概率分別如下表所示：

在眾多影響職業(yè)倦怠的因素中，有些因素是無法改變或者很難改變的。例如性別、學(xué)歷、工作地域等，而工作年限和職務(wù)也是需要時間的累積的。那么，從自身原因出發(fā)，尋找解決職業(yè)倦怠的突破口就顯得尤為重要。

所以本書會把突破倦怠的核心集中于性格（情緒的改變、自我梳理減壓），以及工作行業(yè)及狀態(tài)（職場人際關(guān)系的處理、自我形象的重新塑造）這樣幾個方面。