總之，既然我來晚了，讓我們開門見山吧?！眴涕_始在這個小辦公室里來回踱步?！拔沂沁@么看的，如果我們能在某些問題上達成協(xié)議，那剩下的我們都能達成一致。畢竟，誰還會比我們更了解這筆交易呢？”喬坐在這位同事對面，目光直視他?！澳悄阌X得怎樣？我們能在基本問題上達成協(xié)議，然后讓我們的助手解決細節(jié)問題嗎？”他的同事沉默了一會，然后說：“好的?！?/p>

討論喬的跨文化技能。特別是他哪些地方做錯了。中村的反應(yīng)大概是什么意思？

5. 跨國溝通  選擇一個國家，和小組成員共同完成這個練習(xí)。選擇三個或以上的網(wǎng)站，列出所選國家的可能會影響跨國交易的不同文化差異。找出關(guān)于風(fēng)俗習(xí)慣、空間使用、手勢、時間取向、社交行為、做生意的方式和其他與商務(wù)有關(guān)的問題的差異。就你的發(fā)現(xiàn)寫一份提綱，把這份提綱和網(wǎng)上的來源交給你的老師。

6. 國內(nèi)跨文化問題  作為一名經(jīng)理，對于以下問題，你如何作出回應(yīng)？你對每一方有什么有幫助的建議？

a)一些和奧爾頓一起工作的人用他們自己的本土語言說話時，奧爾頓很生氣。他懷疑他們在談?wù)摵统靶λ?。因此，他開始避開他們，并向別人抱怨他們。

b)杰森是一名比較瘦弱的辦公室職員，他的上司體態(tài)魁梧，種族和他不同，杰森和他說話時感到害怕。因此，他常常無法和他進行有效的溝通。

c)賴莎不得不和他的下屬羅杰說話的時候，她感到尷尬，因為羅杰在伊拉克的一次手榴彈爆炸中臉部遭到大面積毀容。她不知道如何面對他。因此，他會避開與他面對面的見面。

d)希拉是員工中唯一的女性經(jīng)理，每當(dāng)她的同事亞歷克斯在會議上使用不敬的語言并向她道歉時，她總會被激怒。她告訴他，首先，他不應(yīng)該用不敬的語言；而且，如果他說了不敬語，他不應(yīng)該僅向她一個人道歉。

e)吉姆是一個小型辦公室中唯一的男性房地產(chǎn)代理人。當(dāng)他來到這個辦公室時，他被明確告知，他必須自己去倒咖啡，自己整理東西--和別人一樣。但是每當(dāng)聯(lián)邦快遞送來一個很重的箱子，女同事總是叫他來搬。

7. 多樣性  假設(shè)你是一家公司的管理者，公司中三分之一的人是西班牙裔，其中大約一半是墨西哥裔美國人，一半是古巴裔美國人。所有人都是美國公民或者合法居民。