正文

1月16日憑什么讓社會(huì)尊重

蔣錫培管理日志 作者:劉曉午


一個(gè)人贏得尊重不僅在于他擁有多少,更在于他用擁有的東西去做什么。企業(yè)和企業(yè)家都是社會(huì)的公民,一個(gè)公民擁有一份權(quán)利,同時(shí)也有了一份責(zé)任。美國的公益精英(比爾?蓋茨)已經(jīng)有了惠及世界的眼光,我想每一位擁有成就感的中國企業(yè)家或者企業(yè),目標(biāo)一定不僅僅是擁有財(cái)富,更有擁有財(cái)富惠及社會(huì)的理想。

——摘自《活力遠(yuǎn)東》

背景分析

曾經(jīng)有一位年輕的企業(yè)家向管理大師彼得?德魯克請(qǐng)教:“我如何才能成功?”德魯克回答說:“如果你不改變你提問的方式,那么你注定不會(huì)成功?!蹦贻p的企業(yè)家問:“我該如何提問呢?”德魯克說:“只有你先問‘我該如何貢獻(xiàn)?’你才能獲得成功。”

這一問一答深刻地揭示出了企業(yè)家如何獲得社會(huì)的尊重。蔣錫培的父母常對(duì)他說,做人做事要厚道,厚道人不會(huì)吃大虧。父母所說的“厚道”與彼得?德魯克說的“貢獻(xiàn)”是一回事。利潤是貢獻(xiàn)的副產(chǎn)品,只有給了客戶他們想要的東西,客戶才能給你回報(bào);只有給了員工成長的平臺(tái)和空間,員工才會(huì)發(fā)揮最大的人力資本效率。

蔣錫培從小耳濡目染,他也像自己的父母一樣愿意用自己的力量去幫助更多的人。早在剛開始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,公司的28位員工里就有兩名身障人,其中一個(gè)是父母要求安排的,另外一個(gè)是同學(xué)的弟弟。當(dāng)時(shí)他們的想法都很樸實(shí),就是想找一份工作,能有一碗飯吃。而蔣錫培從此跟身障人士結(jié)下了不解之緣,之后,遠(yuǎn)東一直堅(jiān)持把合適的崗位盡量留給身障人,成為中國安置身障人最多的民營企業(yè),蔣錫培也因此成為2008年CCTV中國經(jīng)濟(jì)年度人物之一。

然而,對(duì)身障人士的管理并不容易,除了要對(duì)他們進(jìn)行崗前的基本操作技術(shù)培訓(xùn)外,還要進(jìn)行文化培訓(xùn),而在日常管理中,也還會(huì)出現(xiàn)很多正常人無法想象的問題。一次,一名身障員工在崗位上睡覺,產(chǎn)品做壞了,可是公司對(duì)他進(jìn)行罰款處理,他卻很不服氣,幾次找到蔣錫培又哭又鬧。面對(duì)這種情況,蔣錫培總是耐心地溝通,反復(fù)講道理,付出比常人更多的心血和汗水,蔣錫培把這種管理稱為愛的管理,幫他們贏得自尊和尊重。

行動(dòng)指南

創(chuàng)造財(cái)富讓人尊重,擁有財(cái)富也讓人尊重,用好財(cái)富更讓人尊重。


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