浙商所表現(xiàn)出來的“和”大致有三個層面的含義:
一是“內(nèi)和”。改革之初,浙江民營經(jīng)濟之所以能高速增長,形成自己的發(fā)展模式,除了靠大膽創(chuàng)新先行一步、不斷地有所突破和良好的政策扶持之外,浙江特有的地域文化也起到了潛移默化的作用。浙江人懂得只靠個人的力量很難有所成就,只有發(fā)揮集體的作用才能創(chuàng)出自己的未來,于是發(fā)動自己周邊的親緣關系來為己所用。早期家族制企業(yè)便是浙商在起步階段這種“內(nèi)和”的生動寫照。
二是“外和”。如果單純維持“內(nèi)和”,則絕大多數(shù)浙商就會受到家族制模式的限制,既不能讓外人進入,也不想與其他企業(yè)聯(lián)合,更不愿被別的企業(yè)兼并,這樣企業(yè)就像襁褓中的嬰兒一樣幼稚,自己的抱負永遠不能伸展。在今天經(jīng)濟全球化的大環(huán)境下,浙江人意識到繼續(xù)再抱小圈子只能走向衰亡,于是他們積極尋求自我突破,改變企業(yè)治理結構,變單純家族企業(yè)為開放式、股權式現(xiàn)代企業(yè)。浙商在接受職業(yè)經(jīng)理人的同時,也逐漸改變“寧為雞頭,不為鳳尾”的舊觀念,主動與人合作,甚至甘為他人“扶梯”、“輸血”。
溫州“鞋王”王振滔的企業(yè)原來就是家族式的。在奧康,不僅僅企業(yè)的各個部門到處是王振滔的親戚,甚至奧康的皮料、鞋底、包裝盒等等的供貨商,也都是王家的親戚。一次,專門負責給奧康供應鞋盒的外甥送來的包裝盒,因印刷質(zhì)量不夠標準,被要求堅決退回,卻引來了舅舅的堅決反對。通過這件事情,王振滔深刻認識到家族制管理的弊端,于是果斷“杯酒釋兵權”,將一門親戚都請出了公司,僅留下有專長的外甥在奧康研發(fā)中心。所有給公司提供原料的,也從此不再供貨,而是采用對外招標的方式。同時從外面請來了“高人”,按照現(xiàn)代模式來管理企業(yè)。從此,奧康集團開始迅猛發(fā)展起來。
2008年6月,浙商“重磅人物”邱繼寶的飛躍集團出現(xiàn)了嚴重的資金鏈危機,一時間“飛躍破產(chǎn)”的流言滿天飛。2009年初在政府的幫助下,臺州7家企業(yè)重組成立“新飛躍”,邱繼寶以出讓控股權的代價保住了飛躍這塊牌子。談及這場危機,邱繼寶坦陳,“也有我自身的原因。我說我這30年,愛自己,恨自己。愛自己艱苦創(chuàng)業(yè),敢想敢干,國際化,把飛躍變成全球工業(yè)品最大;恨自己呢,30年沒有制度創(chuàng)新,制度創(chuàng)新落后,企業(yè)一切我一個人說了算,造成應對金融危機失敗。因為我的的原因,出現(xiàn)嚴重問題”。面對重組從“不愿意”到“我要”,終于使邱繼寶和飛躍集團跨越了矛盾與掙扎的2008年,迎來了得以重生的2009年,這就是“和”的力量。
在義烏城這塊彈丸之地,如今已擁有各類市場主體十幾萬戶,占金華地區(qū)市場主體總量的50%以上。這些經(jīng)常被人統(tǒng)稱為“義烏商人”的經(jīng)商者,其實近半數(shù)非義烏籍。來自浙江省內(nèi)其他縣市的占26%;來自浙江省外的占總量的17%。此外,還有3%的商戶來自境外百余個國家和地區(qū)。在義烏經(jīng)銷文具的湖南籍商戶柳逸曾說:“其實我們這些‘義烏商人’來自五湖四海,義烏的包容使我們成功創(chuàng)業(yè),而成千上萬個像我這樣的小商人扎根義烏,也會使市場更繁榮?!币睬∈潜镜亓x烏人的“和”與“包容”,使得義烏能夠迅速超越國內(nèi)同時起步的湖北漢正街、四川荷花池、河北白溝、吉林五愛等一批知名小商品市場,最終成為世界最大的小商品市場。
三是“和合”。浙商的和合特點還表現(xiàn)在“大同世界觀”上面。浙商之所以敢于積極走出去,是他們自身有能力滲入和融合到外部世界,與各地的資源和人脈形成密不可分的關系。不是有人把溫州商人比作當代猶太人嗎?猶太商人的精明強干是出了名的,猶太人“擁抱世界”、切入相關利益集團核心的本事亦無人可及。溫州商人以及其他浙商數(shù)十年來“走四方”的結果,是他們最終融入到了該地方,成為了推動當?shù)亟?jīng)濟建設和社會發(fā)展不可或缺的一員。這也就不難解釋,為何浙商在很多地方輕易坐上了人大代表、政協(xié)委員甚至名譽縣長的位置。其實做生意就是做人,無論做人做生意,最好的結果就是雙贏。雙贏實際上也是現(xiàn)代社會規(guī)范人與人之間關系的一個準則。浙江商人深諳其中道理,所以他們在商業(yè)活動中,充分利用這一人性的特點,以便順利地做成生意。而要嫻熟操作人脈關系和雙贏結果,在商界及相關場面上左右逢源、八面玲瓏,就不能缺少了“和”的心思與“合”的姿態(tài)。
而最能體現(xiàn)浙江民企“和合”精神的,當屬遍地皆是的浙江民間商會和行業(yè)協(xié)會組織。無論是在本地還是在外地的浙江商人們,都能清醒地意識到如果不團結、不聯(lián)合,不在合作中增強自身的博弈力量和技巧,勢將難以應對日趨激烈的市場競爭和挑戰(zhàn)。所以抱團組建商會組織,既是商業(yè)發(fā)展的需要,也是浙商們一直保持的良好傳統(tǒng)。今天可以這樣說,不僅各地的商人數(shù)量以浙商為最,在世界范圍內(nèi)的浙江民間商會也恐怕是無出其右。
從改革開放之初到進入新的時代,浙商們闖出了一條曲折但是昂揚向上的輝煌之路。從當初謳歌創(chuàng)業(yè)的“四千精神”到提倡創(chuàng)新的“新四千精神”,就無比生動地反映了浙商境遇的變遷以及浙江精神的內(nèi)涵延伸。隨著時代的發(fā)展,事物在不斷拓展深化,人們則激發(fā)出了新的活力。當年的經(jīng)濟“小狗”已經(jīng)“肌肉”強健,今天的浙商也絕不是當年那些很不起眼的小商小販了。盡管仍有人將“炒房團”、“富二代”這一類名詞與浙商掛鉤,但更多的人愿意將其視為富豪榜樣以及新儒商的代言人。
新時代對浙商有新的期待,浙商們也的確在靜悄悄地改變著——“變”為人文浙商,“化”為品質(zhì)浙商。
新近看到一則議論說,浙商尤其是溫州商人是當今中國最富學習精神的商人群體。也許有人不理解,但事實不能不讓人信服。
溫州商人特別是第一代企業(yè)家中,將近80%出身農(nóng)民,70%以上只有初中以下學歷,是真正意義上的“草根族”。但就是這樣一幫缺乏文化的商人,主動學習的精神、持續(xù)提高的動力卻令人贊嘆。
王均瑤,原均瑤集團的創(chuàng)始人,一個來自溫州蒼南的小農(nóng)民,一個早年輟學的打工仔,為了實現(xiàn)從草根浙商成長為新浙商的愿望,就不斷去超越自己。他不但自己參加長江商學院MBA的學習,還讓兩個弟弟王鈞金、王鈞豪都成了MBA的成員。
王振滔年輕時跟堂舅學做木工,與“文化”兩字無緣,但就是這樣一個“草根”商人,卻始終認為企業(yè)的長遠發(fā)展取決于企業(yè)是否是學習型企業(yè)。而他自己一直在堅持學習,在讀完北大MBA后,2007年起又參加了中歐國際商學院總裁班的學習,后來又去長江商學院讀EMBA。
建有“遠東閥門第一庫”的上海凱科閥門制造有限公司,早已躋身于全國同行業(yè)前三,作為掌門人的王忠芳雖然難得工夫上商學院,卻也擠出時間參加中共中央黨校首屆“民營企業(yè)黨建培訓班”。更讓人敬佩的是不管多么忙,他晚上總要抽點時間看看書才會睡覺,這是多年的習慣。他說自己的生活并不浪漫,不愛玩牌也不好高爾夫球,但喜歡和文化人交流,在注重自身企業(yè)文化建設的同時,也熱心支持作家朋友的創(chuàng)作和發(fā)展。
南存輝沒有因為自己的初中學習經(jīng)歷而停留在那個時代,學習一度成為他的口頭禪。南存輝身邊的人有時候都會驚訝他的學習勁頭,功夫不負有心人,出名后的南存輝成了大忙人,經(jīng)常受邀到全國各地演講。南存輝的學習風格影響了許多人,他還把學習型組織這一先進管理理念引入到企業(yè)管理之中,相繼建立了正泰黨政校、正泰學院、正泰青工培訓基地、正泰計算機培訓中心等各種教育培訓機構,同時建立了正泰圖書館、讀書俱樂部、青年英語俱樂部、文工團等組織,并有計劃、有組織地“請進來”(不定期聘請經(jīng)濟學家、大學教授及各類知名人士前來授課)和“走出去”(參加各類學習培訓)。經(jīng)過10余年的實踐,正泰探索出的具有特色的“123456”(即圍繞一個目標、實現(xiàn)兩個轉(zhuǎn)變、發(fā)揮三個機制、強化四大體系、提高五種能力、堅持六個理念)的學習型組織模式終于建成。
今天,忙于學習的溫州企業(yè)家大有人在,在北大、清華、人大、中歐、長江等國內(nèi)知名商學院的校友名單里,都有南存輝、王振滔、錢金波、高天樂等溫州知名企業(yè)家的名字。
據(jù)有檔案可查的資料顯示,溫州老板“讀研”的歷史,可追溯到1997年廈門大學與溫州市管理科學研究院推出的“企業(yè)管理研究生班”。此后,隨著老板們投入學習費用的提高,到溫州開設總裁班的高校和培訓機構逐年遞增。截止到2009年底,已有近20所高校在溫州設立過30多個培訓點,比如北大、清華、人大、廈大、上海交大,還有境外的香港大學和澳門大學等,各類專業(yè)的培訓機構在高峰時期不下100家。如今隨便問一個溫州老板,大概有九成的人會告訴你,他們參加過培訓學習,其中40%以上的人有過研讀MBA的經(jīng)歷。
2007年10月份,南存輝、王振滔、錢金波、周成建、王均金、虞文品、潘佩聰?shù)?2名溫州知名企業(yè)家共同發(fā)出了《爭做知識型溫商,共創(chuàng)學習型企業(yè)》的倡議書: