企業(yè)定位的另一個(gè)重要因素是“競(jìng)爭(zhēng)范圍”,也就是企業(yè)在所屬產(chǎn)業(yè)內(nèi)的目標(biāo)有多廣泛。競(jìng)爭(zhēng)規(guī)模包含:產(chǎn)品的類(lèi)別、營(yíng)銷(xiāo)渠道、客戶類(lèi)型、產(chǎn)品銷(xiāo)售區(qū)域,以及可能相互競(jìng)爭(zhēng)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)。
競(jìng)爭(zhēng)規(guī)模的重要性與產(chǎn)業(yè)的部門(mén)分工特性有關(guān)。幾乎所有產(chǎn)業(yè)都有多樣且區(qū)分明顯的產(chǎn)品、多重選擇的產(chǎn)品渠道,以及不同類(lèi)型的顧客群。產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)分工是為了滿足不同的需要,因此一件不打廣告的簡(jiǎn)單汗衫和一件經(jīng)服裝設(shè)計(jì)師精心設(shè)計(jì)的T恤衫,售價(jià)會(huì)大不相同。企業(yè)處于不同的產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié),需要不同的戰(zhàn)略、不同的能力,甚至依賴的競(jìng)爭(zhēng)資源也不同。常見(jiàn)的情況是,甲國(guó)的企業(yè)可能在產(chǎn)業(yè)的某一層級(jí)成功(如中國(guó)臺(tái)灣以平價(jià)皮鞋稱(chēng)雄),乙國(guó)的企業(yè)則在其他層級(jí)成功(意大利以高級(jí)時(shí)髦皮鞋著稱(chēng))。
競(jìng)爭(zhēng)范圍之所以重要,是因?yàn)槠髽I(yè)可借著參與大規(guī)模的全球競(jìng)爭(zhēng),或與相關(guān)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng),建立互動(dòng)關(guān)系而拉開(kāi)戰(zhàn)線,取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。以日本索尼為例,它就是以全球市場(chǎng)為舞臺(tái),將品牌、營(yíng)銷(xiāo)渠道和專(zhuān)業(yè)技術(shù)共享,推出各式各樣的電子產(chǎn)品,并以此獲得優(yōu)勢(shì)。不同的產(chǎn)業(yè)之所以能產(chǎn)生互動(dòng)關(guān)系,原因是彼此在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中具有可以共享并有利于競(jìng)爭(zhēng)的重要生產(chǎn)活動(dòng)或技能。
即使在同一類(lèi)產(chǎn)業(yè)中,每家企業(yè)也會(huì)根據(jù)自己的戰(zhàn)略選擇不同的競(jìng)爭(zhēng)范疇,這種細(xì)分現(xiàn)象在世界各國(guó)是很普遍的。企業(yè)不外乎選擇在產(chǎn)業(yè)間拉開(kāi)戰(zhàn)線,或?qū)W⒃谀骋画h(huán)節(jié)中加強(qiáng)縱深。在包裝機(jī)械業(yè)中,德國(guó)企業(yè)的產(chǎn)品種類(lèi)多,而意大利企業(yè)則走專(zhuān)業(yè)、適合個(gè)人使用的產(chǎn)品路線。汽車(chē)業(yè)里,美國(guó)和日本的知名大公司以車(chē)款多樣取勝,而德國(guó)寶馬和奔馳側(cè)重高性能汽車(chē),韓國(guó)的大宇和現(xiàn)代汽車(chē)則以中、小型車(chē)為主。
根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的類(lèi)型和規(guī)模,我們可以組合出幾種基本的“一般性戰(zhàn)略”,也就是在某項(xiàng)產(chǎn)業(yè)中能脫穎而出的幾種途徑。在圖2-2中,每一種基本戰(zhàn)略都是不同本質(zhì)考慮下的競(jìng)爭(zhēng)概念。以造船業(yè)為例,同樣建造巨輪,日本企業(yè)根據(jù)“差異化戰(zhàn)略”供應(yīng)各種類(lèi)型的高價(jià)位船舶,而韓國(guó)造船業(yè)則采取“成本領(lǐng)先戰(zhàn)略”,雖然船舶類(lèi)型一樣多,但不走最高級(jí)標(biāo)準(zhǔn),原因是韓國(guó)企業(yè)講求以更低的成本造船。知名的北歐造船業(yè)則采取“專(zhuān)業(yè)型的差異化戰(zhàn)略”,專(zhuān)門(mén)制造破冰船與游艇等特殊用途船舶,這類(lèi)船舶由于需要專(zhuān)業(yè)技術(shù),價(jià)位也高,符合北歐昂貴的勞動(dòng)成本。至于未來(lái)被看好的中國(guó)造船業(yè),則發(fā)展“低成本戰(zhàn)略”,供應(yīng)最單純的標(biāo)準(zhǔn)形式船舶,成本和定價(jià)甚至比韓國(guó)企業(yè)還低。
很明顯,沒(méi)有哪一種一般性戰(zhàn)略可以同時(shí)適用于所有產(chǎn)業(yè),但不同的戰(zhàn)略卻可以同時(shí)在同一產(chǎn)業(yè)的各環(huán)節(jié)共存,并且各擅其長(zhǎng)。企業(yè)選擇戰(zhàn)略時(shí)雖然受限于所屬的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),但是沒(méi)有一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)可以僅靠單一戰(zhàn)略成功。由于市場(chǎng)細(xì)分和優(yōu)先考慮的差異,一般性戰(zhàn)略也可以有它的多樣風(fēng)貌。
一般性戰(zhàn)略的概念強(qiáng)調(diào),競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是每一種戰(zhàn)略的核心,而企業(yè)必須有果斷的決策力才能達(dá)到爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的目的。當(dāng)企業(yè)決定采用一般性戰(zhàn)略時(shí),它必須先設(shè)定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在與將來(lái)能夠達(dá)到的規(guī)模。