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第九章 利用直覺,提升溝通力、決策力和創(chuàng)造力(3)

直覺力:打開靈感和創(chuàng)造力的心理學(xué) 作者:(美)彭妮·皮爾斯


改善交流能力

有沒有人曾看著你的眼睛說 “下周我愿意和你共進(jìn)晚餐”,雖然他們看上去很誠懇,你卻不太相信?你有沒有很詳細(xì)地給別人指路,而聽的人卻完全摸不著頭腦,你又得重頭再復(fù)述一遍?

我們和別人交流時(shí)最大的問題就是我們忘了交流有不同層次。如果這些層次在表述者那里沒有得到統(tǒng)一,聽者接收到的就會(huì)是混合的信號(hào);相反,如果層次統(tǒng)一,交流就會(huì)順暢、優(yōu)美,甚至讓人興奮不已。

各個(gè)層次的交流

語言的背后藏有動(dòng)機(jī)、意愿、目標(biāo)和情感。每股語言之流同時(shí)都混雜著一股從你的想象力發(fā)端的符號(hào)和形象之流。實(shí)際上,你越是篤定自己說的話,你越覺得說的是真的,進(jìn)而激發(fā)更多的感官感受,而你的身體會(huì)變成一把強(qiáng)大的音叉,把現(xiàn)實(shí)“叉進(jìn)”與你對(duì)話之人的身體。我們同時(shí)在從三個(gè)層面交流:身到身,心到心,靈到靈。

交流實(shí)際始于心靈和超意識(shí)層面,起源于對(duì)和諧、統(tǒng)一和聯(lián)結(jié)的追尋。大多數(shù)人沒時(shí)間就此好好思索一番。打個(gè)比方,你意識(shí)到自己和老板或是銀行柜員進(jìn)行心靈交流了嗎?通常你會(huì)停下來好好弄明白自己的最大意圖是什么以后才開口嗎?你有沒有從心靈層面的意愿出發(fā)開始對(duì)話,像是:“我就此考慮良久,而我想說的會(huì)以最柔和的方式表達(dá)”,或是“我這樣說,是希望我們能成為好朋友”,或是“我想讓你理解我的立場”?設(shè)立基調(diào)能幫你有效把握你的交流過程。

靈到靈的交流

下一次你和同伴一起開重要會(huì)議,進(jìn)行重要的展示或開始重要談話時(shí),在你開口說話之前先安靜下來。想象并感受在其他人體內(nèi)存有的清澈之光。讓你的靈魂靠近他們的靈魂,向其宣告你最真的意愿:“我希望我們能開心高效地合作”或是“我想提供些有用的信息給你”。讓他們通過你的想象與你分享他們最真的意愿——“我想大家能達(dá)成一致”或“我樂于了解你的想法”。讓自己相信,在心靈層面,各方都樂于看到“雙贏”局面。寫下你的意愿。在你開始真正的交流前,或許可以用這些意愿作為開篇引語。

當(dāng)你清楚了解了你的高層次意愿后,熱情更有目標(biāo)性了。當(dāng)你想和某人從心到心的層面開始對(duì)話時(shí),去尋找你們交流中的積極目標(biāo),是不是想要去澄清、去教導(dǎo)、去娛樂、去治愈、去保護(hù)或去支持?什么是你具體的立場和關(guān)心之事?你如何抓住重點(diǎn)?更重要的是,哪些話不應(yīng)該說?


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