9.【解析】ACDE    領(lǐng)導(dǎo)指的是一種影響群體、影響他人以達(dá)成組織目標(biāo)的能力。領(lǐng)導(dǎo)有兩個(gè)基本的特點(diǎn)：首先，領(lǐng)導(dǎo)必須具有影響力，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的基本角色是影響他人自愿追求確定的目標(biāo)。其次，領(lǐng)導(dǎo)還必須具有指導(dǎo)和激勵(lì)的能力，也就是說在幫助個(gè)體或群體確認(rèn)目標(biāo)，并且激勵(lì)他們達(dá)到一定目標(biāo)的過程中起著重要的作用。領(lǐng)導(dǎo)的影響力主要來源于組織的正式任命。

10.【解析】BCDE    特質(zhì)理論的不足表現(xiàn)在：忽視了下屬的需要，具有某種特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)可能適合管理某些下屬，但不適合管理另一些下屬；沒有指明各種特質(zhì)之間的相對(duì)重要性，成功的領(lǐng)導(dǎo)可能需要具備許多特質(zhì)，但其中某些特質(zhì)最為關(guān)鍵；忽視了情景因素，特質(zhì)理論沒有考慮到工作的結(jié)構(gòu)性、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的大小等情景因素的影響，因此不能解釋為什么具有不同特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)在各自的組織中都可以工作得非常出色；沒有區(qū)分原因和結(jié)果，特質(zhì)與績效之間的相關(guān)研究并不能解釋是因?yàn)榫哂心承┨刭|(zhì)才導(dǎo)致成功，還是因?yàn)槌晒Σ沤⒘诉@些特質(zhì)。本題正確答案為BCDE選項(xiàng)。

11.【解析】BCDE    路徑—目標(biāo)理論由羅伯特·豪斯提出。該理論采納了俄亥俄模型的工作取向和關(guān)系取向的思路，并同激勵(lì)的期望理論相結(jié)合。該理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并提供必要的支持和指導(dǎo)以確保下屬的目標(biāo)與群體或組織的目標(biāo)相互配合。領(lǐng)導(dǎo)者的行為如果想要被下屬接受，就必須能夠?yàn)閱T工提供滿足感，這種滿足感既有關(guān)于現(xiàn)時(shí)的，也有關(guān)于未來的。本題正確答案為BCDE選項(xiàng)。

12.【解析】ABD    路徑—目標(biāo)理論提出了兩個(gè)權(quán)變因素作為領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)行為與結(jié)果之間的中間變量。一是下屬控制范圍之外的環(huán)境因素，如工作結(jié)構(gòu)、正式的權(quán)力系統(tǒng)、工作團(tuán)隊(duì)等。

13.【解析】BCE    交易型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)人在組織中的與位置相關(guān)的權(quán)威和合法性，強(qiáng)調(diào)任務(wù)的明晰度、工作的標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)出，他們很關(guān)注任務(wù)的完成以及員工的順從。這些領(lǐng)導(dǎo)更多依靠組織的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰來影響員工的績效。本題正確答案為BCE選項(xiàng)。

14.【解析】CD    改變型領(lǐng)導(dǎo)是通過更高的理想和組織價(jià)值觀來激勵(lì)他的追隨者們。改變型領(lǐng)導(dǎo)能夠?yàn)榻M織制定明確的愿景，他們更多地通過自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來影響員工(如增強(qiáng)員工的動(dòng)機(jī))和團(tuán)隊(duì)(如調(diào)解團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突)的績效。改變型領(lǐng)導(dǎo)會(huì)導(dǎo)致組織在革新和變化中的超額績效，會(huì)使組織有效地運(yùn)轉(zhuǎn)并且健康地成長。本題正確答案為CD選項(xiàng)。