37【解析】ABCE    宏觀環(huán)境分析包括：1．政治環(huán)境分析包括國家和企業(yè)所在地區(qū)的政局穩(wěn)定狀況，執(zhí)政黨所要推行的基本政策以及這些政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性。2．經(jīng)濟環(huán)境分析包括是宏觀經(jīng)濟的總體狀況，即商品流通企業(yè)所在國家或地區(qū)的國民收入、國民生產(chǎn)總值等。同時也要關(guān)注微觀經(jīng)濟狀況，指商品流通企業(yè)所在地區(qū)或者所服務地區(qū)的消費者的收入水平、儲蓄情況、就業(yè)程度等因素。3．技術(shù)環(huán)境的變化主要從兩個方面影響企業(yè)戰(zhàn)略的選擇：一方面技術(shù)革新為企業(yè)創(chuàng)造了機遇；另一方面科技進步也給商品流通企業(yè)帶來了挑戰(zhàn)。4．社會環(huán)境包括社會文化、社會習俗、社會道德觀念、社會公眾的價值觀念以及人口統(tǒng)計特征等。

38【解析】BCDE    在下列情況下，供應商有較強的討價還價能力：1．集中化程度高2．無須與替代商品進行競爭3．下游企業(yè)多4．商品差別化5．前向一體化。

39【解析】DE    無形資源是指根植于商品流通企業(yè)歷史的、長期積累下來的、不易辨識和量化的資產(chǎn)，如企業(yè)創(chuàng)新能力、聲譽、商業(yè)機密等。企業(yè)的無形資源可以歸為兩大類：技術(shù)資源和聲譽資源。

40【解析】ABE    核心競爭力的特征包括：用戶價值、獨特性、延展性、動態(tài)性、局部優(yōu)勢性、不可分離性和不易模仿性。

41【解析】AC    收縮戰(zhàn)略的種類：（1）抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略（2）調(diào)整戰(zhàn)略（重組戰(zhàn)略）（3）放棄戰(zhàn)略。BDE屬于擴張型戰(zhàn)略

42【解析】BCD    實施差別化戰(zhàn)略獲取競爭優(yōu)勢的途徑（1）獨具特色的商品（2）快捷的產(chǎn)品送達服務（3）快捷的產(chǎn)品維修服務（4）別具一格的渠道方式。

43【解析】CDE    采取差別化戰(zhàn)略可以很好地防御行業(yè)中的各種競爭力量，獲得超過平均水平的利潤。具體講，主要原因有：（1）形成進入障礙（2）降低顧客敏感程度（3）有效防止競爭者迅速模仿。AB是采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的原因。

44【解析】ABC    戰(zhàn)略實施的基本原則：1．適度合理性原則2．統(tǒng)一領(lǐng)導，統(tǒng)一指揮原則3．權(quán)變原則。