如何做到市場化的管理呢?
在戰(zhàn)略上,老板/老總要給出清晰的戰(zhàn)略方向,確定做什么,不做什么。
組織結(jié)構(gòu)上,要打破大一統(tǒng)的格局,盡量讓不同的(例如,按產(chǎn)品劃分)業(yè)務(wù)部門互相之間沒有牽扯,盡量減少不同業(yè)務(wù)部門之間協(xié)調(diào)溝通的必要,盡量降低每個(gè)業(yè)務(wù)部門的復(fù)雜性。
在人員安排上,盡量讓更多的人負(fù)起全部的責(zé)任,包括計(jì)劃的責(zé)任,而不讓他們僅僅做執(zhí)行者。
最后,要為每個(gè)人,至少要為關(guān)鍵人員/人群設(shè)計(jì)好激勵(lì)機(jī)制,讓他們愿意為了自己的利益而努力工作,而不是因?yàn)橐瓿捎?jì)劃而工作。
而老總自己,則要從一個(gè)萬能的計(jì)劃者,變成一個(gè)指引方向者、協(xié)調(diào)者和激勵(lì)者。
市場化管理并不是完全不要計(jì)劃,而是用很多實(shí)在的小計(jì)劃取代一個(gè)遠(yuǎn)離現(xiàn)實(shí)的大計(jì)劃。
計(jì)劃的精髓是什么?是一個(gè)大腦通過計(jì)劃來優(yōu)化資源的利用。市場的精髓是什么?是充分利用每個(gè)人的能力。設(shè)計(jì)良好的市場化管理一定能打敗大一統(tǒng)的計(jì)劃管理,因?yàn)榍罢咧皇抢昧艘患褐?,后者則利用了可以無限放大之力。
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◎讓員工從心里接受和認(rèn)同公司的選擇,一般有兩個(gè)做法:一是讓員工參與討論,讓他了解這樣做跟他有什么關(guān)系;二是要跟員工的績效考核掛鉤。
◎小公司往往一人多責(zé),這是合理的。但長大了,人多了,就要逐漸把事情分開,讓一人專職專責(zé)。很多公司這么做了,但員工卻容易走向本位主義的極端。如何把公司整合到一起,就成了一個(gè)新問題?!胺帧逼鋵?shí)不是目的,“和”才是目的。