正文

13.樹立部下的擁有感和歸屬感(1)

雙贏絕對(duì)說服術(shù) 作者:千高原


領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人風(fēng)格可以成為公司的風(fēng)格

優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者可以創(chuàng)造一個(gè)有利于實(shí)現(xiàn)自己的信念、理念的環(huán)境,來使自己的信念、理念發(fā)揮最大功效。有時(shí),即使是某些違背常理的做法,一旦成為公司內(nèi)部理所當(dāng)然的規(guī)則,它非但不會(huì)有矛盾,反而可以發(fā)揮莫大的功效。

松下電器有其獨(dú)特的社會(huì)風(fēng)格。不僅是松下,日本知名的本田技研、新方都有獨(dú)特的公司風(fēng)格及做法,這些大多是為了建立一個(gè)有利于實(shí)現(xiàn)其個(gè)人信念及生活理念所演變出的結(jié)果。凡是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,其個(gè)人風(fēng)格很容易出現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的實(shí)行上。

一個(gè)人的個(gè)人風(fēng)格不是那么容易改變的。個(gè)人風(fēng)格是這個(gè)人由一生的生活中領(lǐng)悟到的信念或理念形成的動(dòng)力根源。因此,在這個(gè)人的行動(dòng)中到處可以看出其個(gè)人風(fēng)格,如果這個(gè)信念或理念也能夠運(yùn)用在說服術(shù)之中,必定能產(chǎn)生很好的效果。

能振奮士氣就能開拓康莊大道

通常,領(lǐng)導(dǎo)者在面臨困境時(shí),喜歡以厲聲斥責(zé)來督促部屬盡力。然而,這個(gè)方法非但得不到部屬由衷地服從而盡力突破困境,反而很容易引起部屬的反抗。雖然如此,大多數(shù)的經(jīng)營(yíng)者或管理者,并不了解這個(gè)人情世故,唯有卓越的領(lǐng)導(dǎo)者,才能感受到大家內(nèi)心的想法,并妥善地定出對(duì)策。日本出光公司的老板出光佐三先生也是其中一例。

出光公司在日本戰(zhàn)敗之后,所有的海外事業(yè)全軍覆沒,公司遭受了致命的打擊,面臨到非解散不可的命運(yùn),甚至有人傳言,出光董事長(zhǎng)在絕望之中打算自殺。然而,出光董事長(zhǎng)非但沒有因絕望而沮喪,反而神采奕奕地于1945年8月17日,召集全體員工聚集在“出光館”,他宣布說:

“我向大家保證維持大家的生活,請(qǐng)大家放心!”

面對(duì)戰(zhàn)敗的日本,經(jīng)濟(jì)遭受了毀滅性的打擊。在這前途渺茫的情況下,任何企業(yè)都不敢預(yù)期自己的未來,紛紛采取縮小企業(yè)規(guī)模與人員編制的措施。在這樣的困苦時(shí)期,出光有將近1000名的員工,非但不裁員,反而宣布保證維持大家的生活。

當(dāng)這個(gè)宣言公布之后,全體員工在感激之余,均能拼命地工作。出光公司在二次世界大戰(zhàn)中專門在中國(guó)東北及內(nèi)地、東南亞等地發(fā)展海外事業(yè),在日本國(guó)內(nèi)幾乎完全沒有事業(yè),有的只是債務(wù)。面對(duì)這樣的情況,若不無中生有即無法生存下去。因此,必須全體員工士氣高昂、齊心協(xié)力地努力才行。出光先生直覺地認(rèn)為一定要遵守對(duì)員工的承諾,絕不可解雇員工。員工在感激董事長(zhǎng)的誠意之下,積極果敢地展開新事業(yè),朝向漁業(yè)、收音機(jī)修理、醬油及醋的制造、印刷業(yè)等未知的領(lǐng)域挑戰(zhàn),努力在戰(zhàn)后的混亂期中求生存。出光公司后來在石油事業(yè)領(lǐng)域中發(fā)展,并以壓倒性的優(yōu)勢(shì)在石油業(yè)界占有一席之地,就是在惡劣的環(huán)境中生存下來的饋贈(zèng)。


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