我理解你

人可以不辭千里跋涉，只為了與知心的朋友共聚一堂，做一次徹夜長談。但是，很不幸的是有許多人卻認(rèn)為自己沒有談話的對象。也沒有可以依賴的朋友，沒有訴苦的對象。而在這孤獨的想法的背后，往往是有事實根據(jù)的。相反地，這世界上也有許多并不孤獨的人，但是他們喜歡替別人亂出主意，或一開口便牢騷滿腹，甚至喜歡改變別人，好管閑事。其實這兩種人都并非人們所需要的人，一般人所需要的是可以了解他、理解他、喜歡他、安慰他的人。

“我理解你”當(dāng)你對人說出這句話時，表示你能體會他的心情及他說話的意思，而對他來說，你便具有強大的魔力，足以吸引他。

任何人都可以培養(yǎng)起了解他人的能力，只要他能自如地掌握有關(guān)技巧。最重要的一點，是使對方和自己同時發(fā)展的力量，即能看透對方內(nèi)心的力量。比如說，當(dāng)對方遵照你的意見做事而覺得疲憊不堪，因此向你發(fā)牢騷、抱怨的時候，如果你能夠洞悉人心，便能立即察覺到他一定是心有不滿或不服氣，因為倘若只是由于肉體的勞累是不會發(fā)牢騷的。當(dāng)部下在精神上感覺疲倦時，只有兩個原因：一是他在做不想做的事；二是他不能做想做的事情。如果你了解這一點，你便能幫助這些精神上疲倦的人，從精神的桎梏中解脫出來。

“我理解你”這短短四個字，就是你能向他人說出的最體貼、最溫柔的一句話。換句話說，就是對方最樂于聽到的一句話。

感情移入的魔力

所謂感情移入，就是以我心換你心的將心比心的態(tài)度。它能使你具有了解對方的情緒與心意的能力，使你具有支配他人的力量。這里要列舉的就是說明由于體諒之心的感情移入而獲得人們的感激與歡迎的例子。

美國洛杉磯的一位牧師，當(dāng)?shù)厝藗兠慨?dāng)遭遇困難時，經(jīng)常以電話向他訴說，并請他發(fā)表建議。他說，“每當(dāng)電話一響，我就盡快拿起話筒。我這樣做是有心理學(xué)的依據(jù)的。因為大部分的人如果有問題要問我，都會有點害怕，害怕打擾我，破壞我的日常生活的寧靜，所以他們在撥電話號碼時心里已經(jīng)感到不安了，倘若此時我接電話的時間長一點，他們會更不安，如我立刻拿起電話，往往就在這一剎間，便能消除他們的不安。也許打電話的人并沒有很明顯地意識到這一點。但是當(dāng)電話立刻接通后，我相信他們一定會比較安心的?！?/p>