十、為什么捆綁了車險(xiǎn)的寶馬更熱銷?
1996年,BMW汽車公司在南非推出一種銷售策略:將防盜竊搶劫的保險(xiǎn)費(fèi)用與其新推出的車型進(jìn)行捆綁銷售;在保險(xiǎn)費(fèi)用不斷提高的情況下,此策略對消費(fèi)者極具吸引力。2004年,HP計(jì)算機(jī)公司推出了一個(gè)銷售方案:購買指定型號的計(jì)算機(jī),除了裝備操作系統(tǒng)之外,還會(huì)送Photosmart 7268相片打印機(jī)及JBL音箱,進(jìn)行三合一整合的捆綁銷售。無論是哪種產(chǎn)業(yè),都積極嘗試著推出消費(fèi)者需要的產(chǎn)品組合來吸引消費(fèi)者。
經(jīng)濟(jì)學(xué)思維
“捆綁定價(jià)”是指將兩種或兩種以上的相關(guān)產(chǎn)品,捆綁為組合一起出售,并定一個(gè)合理的價(jià)格銷售的行為。例如,當(dāng)你購買文件處理軟件Word時(shí),同時(shí)還必須購買其他辦公室應(yīng)用軟件,如Excel、Access和PowerPoint等等,這是微軟公司(Microsoft)重要的成功策略之一,使得微軟成為全球辦公室應(yīng)用軟件中的老大,市場占有率高達(dá)90%以上。
捆綁定價(jià)是企業(yè)對其市場支配力的充分利用,能夠提高企業(yè)的利潤。在捆綁定價(jià)的形式下,由于捆綁定價(jià)是將產(chǎn)品作為組合進(jìn)行銷售,生產(chǎn)者可以通過操縱產(chǎn)品組合中不同產(chǎn)品的價(jià)格,以實(shí)現(xiàn)自己的利潤,擴(kuò)大自己的營利空間。捆綁定價(jià)已經(jīng)成為企業(yè)一種常用的銷售策略。根據(jù)捆綁定價(jià)的性質(zhì),可以將其分為以下幾種形式:
1. 同質(zhì)產(chǎn)品捆綁定價(jià):按照提供的產(chǎn)品組合不同,又可以分為混合產(chǎn)品組合定價(jià)和單一產(chǎn)品組合定價(jià)。混合產(chǎn)品組合定價(jià)如航空公司對往返機(jī)票的定價(jià);單一產(chǎn)品組合定價(jià)如在酒吧里,啤酒必須成打買賣。
2. 互補(bǔ)性產(chǎn)品捆綁定價(jià):即捆綁定價(jià)的產(chǎn)品在用途上具有互補(bǔ)性。例如飯店將幾種不同的菜捆綁成一份套餐進(jìn)行定價(jià);旅行社對整個(gè)旅行線路進(jìn)行定價(jià)。互補(bǔ)性產(chǎn)品的捆綁定價(jià)已經(jīng)越來越廣泛,大大突破了傳統(tǒng)的產(chǎn)品與產(chǎn)品互補(bǔ)的概念。
3. 非相關(guān)性產(chǎn)品捆綁定價(jià):生產(chǎn)者將產(chǎn)品和與自身產(chǎn)品不直接相關(guān)的其他產(chǎn)品組合在一起銷售,被捆綁的產(chǎn)品只需要能夠提升消費(fèi)者支付基本產(chǎn)品的意愿,或是能夠有加分效果就好。此種捆綁定價(jià)方式常常用在商場的促銷活動(dòng)中,例如買米送購物袋。
捆綁定價(jià)能夠帶給企業(yè)更大的利益,但并非任何產(chǎn)品皆適合進(jìn)行捆綁定價(jià)組合。首先,捆綁定價(jià)產(chǎn)品需要具備相當(dāng)?shù)氖袌鲋淞?,從而可以與競爭產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格競爭,如微軟的辦公室應(yīng)用軟件便是如此。其次,捆綁定價(jià)產(chǎn)品之間若能具有相當(dāng)?shù)年P(guān)聯(lián)性,將較能產(chǎn)生加分效果,例如在銷售管道、品牌影響力等方面相近,前面提到的HP計(jì)算機(jī)公司就是一種典型的例子。此外,捆綁定價(jià)產(chǎn)品要有相似的市場定位,才容易成功,因?yàn)橄M(fèi)者的職業(yè)、收入、消費(fèi)水平等不同,其消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)心理會(huì)有很大的差別;例如奢侈品與劣等品不能進(jìn)行捆綁定價(jià)。
適當(dāng)?shù)睦壎▋r(jià),能夠提供消費(fèi)者需要的產(chǎn)品組合,因此可以降低消費(fèi)者的交易成本;尤其是在基本產(chǎn)品和捆綁產(chǎn)品之間互補(bǔ)性非常強(qiáng)的時(shí)候,消費(fèi)者不必花費(fèi)太多的搜尋時(shí)間,只需要一次交易就完成了相關(guān)產(chǎn)品的購買,因此往往大受市場歡迎。