“爽”

“爽”在我們公司是一個(gè)提及率非常高的字眼,“今天你爽不爽？”是常常被問到的一句話。

“爽”是一種個(gè)人的主觀感受，并非與別人相比較。一個(gè)人覺得很開心、很愉快或很舒服時(shí)，都可以說自己感覺很爽。

我們還有一個(gè)“爽指數(shù)”，用于衡量員工某一個(gè)時(shí)間段在健康、家庭和事業(yè)等方面的綜合感受。

在會(huì)議或活動(dòng)中，主持人經(jīng)常會(huì)讓大家圍成一圈，用伸手指的方式，來給自己的“爽指數(shù)”打分。10根手指代表滿分10分，表示最近很爽、很愉快。主持人喊“一二三”，大家一起伸手，然后，每一個(gè)人分享給自己打這個(gè)分?jǐn)?shù)的原因。

如果一個(gè)員工的“爽指數(shù)”低于6分或比上次低了，說明他不“爽”，可能有各種各樣的困擾。那么，作為主管，就要特別關(guān)注這樣的員工，找到使他感到“不爽”的原因，幫他解決問題，提升他的“爽指數(shù)”。

關(guān)注“爽指數(shù)”，其實(shí)是關(guān)注員工的心理狀況。讓員工“爽”，這是我們?cè)诠就菩小白詣?dòng)波”的一個(gè)重要原因。

有很多成功的企業(yè)，也取得了非凡的成就，但可能只有老板感覺到爽，員工未必爽。而我認(rèn)為企業(yè)在追求成功時(shí)，也要關(guān)注員工，關(guān)注員工的感受，讓員工感覺到爽。

因?yàn)椋挥袉T工感到“爽”了，才會(huì)快樂地工作，這樣員工也更容易取得成就，收獲成長。員工爽了，就會(huì)發(fā)自內(nèi)心地?zé)釔酃?，熱愛自己的工作，積極主動(dòng)地為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的創(chuàng)意和價(jià)值，也是高的忠誠度和高的敬業(yè)度。

今天，我們不只是在口頭上關(guān)注“爽”，還在行動(dòng)上積極落實(shí)，希望讓員工的“爽”無處不在。