生活中有一類人，和他們聊天時，你的話才說到一半，他就打斷你，然后滔滔不絕地提出他的想法。表面上看這個人反應很快，其實他每次說的都很膚淺。要是在談判的時候遇到這樣的人，你可以輕而易舉制服他。怕就怕你一直在說，對方一直在聽卻沒有反應，最后三下五除二把你拿下。他讓你不停地說，結果他在某一個你意想不到的地方等著回應你。

在企業(yè)中，最怕的就是老板還沒說完，員工就有很多反應，有的說這個做得不對，有的馬上辯解說不是自己的問題，有的趕緊說這件事情跟自己沒關系。領導站在上面往下看，十分清楚哪些人將來可以培養(yǎng)成為接班人、哪些人需要有計劃地清理出團隊。

在中國，能做到堅持給孩子朗讀的父母還是比較少的，更多的是強調孩子要聽話。但是，聽話和聽書是不一樣的。聽話是強調孩子要服從，聽書不是一個簡單的服從問題，而是培養(yǎng)他們積極的服從、積極的沉默、積極的等待的性格。積極的沉默非常重要，因為一般人喜歡走極端，要么就是沉默，要么就是嘰嘰喳喳。能夠做到積極的沉默的人，無論是智商、情商還是社交商，一定與那些只會沉默或者只會嘰嘰喳喳的人不一樣。

西方有一個諺語：我們應該多聽少說，因為上帝給了我們兩只耳朵一張嘴。會聽比會說更重要，因為聽事實上是在積極地收集信息，同時在處理信息。如果一個人聽到點兒信息馬上就說，他已經(jīng)不是在處理信息，而是在發(fā)布信息了。如果長期養(yǎng)成這種習慣，那他深度處理信息的能力就會降低。

看起來那些馬上作出反應、喜歡插話、急于知道答案的人更加主動，更加積極。事實并不是這樣，那些善于傾聽、愿意觀察和等待結果、愿意思考的人才是真的更加主動。在飯桌上吃飯就是這樣，如果某人一直在說話，這個人是想讓大家了解他，因為他光顧著說，就沒有機會去了解別人。善于觀察和傾聽才能獲得更多的東西。

美國有一本書叫《朗讀手冊》，考察了朗讀對人成長的重要性，它的背后就是這個邏輯。傾聽能力非常重要，給孩子朗讀能培養(yǎng)孩子的傾聽能力，從而讓孩子擁有更高的智商、情商和社交商。朗讀不僅僅是語言教育，還是性格教育、人格教育。一個不能靜聽朗讀的人，其成長空間實際上是十分有限的。

由傾聽朗讀的能力可以延伸到服從力?，F(xiàn)在非常強調控制力，實際上服從是需要力的，是需要練就的，傾聽本身就是一種服從力，或者叫聽從力，在聽的過程中練就的力量比在說的過程中練就的力量要大得多。這個服從力是從英文“to force”直譯過來的，如果意譯的話，譯成“孝力”比較貼切?！靶ⅰ本褪且环N服從力，所謂不孝的人就是服從力很低的人，所以儒家強調“孝”是所有行為中最重要的?！敖獭弊肿筮吺恰靶ⅰ保疫吺恰拔摹?，意思就是有條理的孝、系統(tǒng)化的孝。