我向洛根提出了一個(gè)問題：在你的戰(zhàn)略中，除了提出企業(yè)增長(zhǎng)目標(biāo)和利潤(rùn)率目標(biāo)之外，還有其他方面的內(nèi)容嗎？他從會(huì)議桌的另一側(cè)將一份文件推到我的面前，標(biāo)題是“2005年戰(zhàn)略規(guī)劃”。這份文件主要是這家公司未來(lái)4年里在收入、成本、總利潤(rùn)等方面的前景展望。在之前的四五年里，該公司奮力保持了自己的市場(chǎng)份額，其稅后利潤(rùn)率也維持在12%左右的水平。對(duì)該公司所在的行業(yè)而言，這個(gè)數(shù)字屬于中等水平。其戰(zhàn)略規(guī)劃的預(yù)期利潤(rùn)率是20%，企業(yè)年收入增長(zhǎng)率也是20%。這份文件的第一頁(yè)赫然列出了“我們的關(guān)鍵戰(zhàn)略”，如下所示：

·我們將成為一流的圖形藝術(shù)服務(wù)供應(yīng)商。

·我們將向客戶提供獨(dú)特而富有創(chuàng)意的解決方案。

·我們的年收入至少保持20%的增長(zhǎng)率。

·我們將維持至少20%的利潤(rùn)率。

·我們將培育以奉獻(xiàn)精神為導(dǎo)向的企業(yè)文化，所有員工都為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力奮斗。

·我們將著力打造誠(chéng)信、開放的工作環(huán)境。

·我們將大力支持我們賴以生存的大環(huán)境。

洛根表示：“我們用了大約3周的時(shí)間廣泛征求各方意見，終于制定了這些關(guān)鍵戰(zhàn)略。我相信它們可以實(shí)現(xiàn)。我認(rèn)為我們的企業(yè)能夠給員工帶來(lái)榮譽(yù)感和歸屬感，企業(yè)員工也愿意為企業(yè)發(fā)展盡心竭力。大家對(duì)這些關(guān)鍵戰(zhàn)略都有廣泛的認(rèn)同?！?/p>

我說(shuō)：“這份‘20/20計(jì)劃’提出了一個(gè)雄心勃勃的財(cái)務(wù)目標(biāo)。那么要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，你們準(zhǔn)備做些什么呢？”