其實，銷售到了最后，就剩下了最簡單的一句話：銷售必須要懂得心理學(xué)。你不要覺得研究客戶心理是在浪費(fèi)你的時間，其實研究他們購買的流程、動機(jī)和原因，比那些費(fèi)盡口舌卻不討好的推銷方法要有效得多。

美國一項最新調(diào)查顯示，通常那些超級銷售員的業(yè)績是一般銷售員的300倍。在為數(shù)眾多的企業(yè)里，80%的業(yè)績是由20%的銷售員創(chuàng)造出來的，而這20%的人也并非就是俊男靚女，也并不一定都能言善辯，惟一相同的就是他們都擁有邁向成功的方法，盡管方法不相同，但有其共同之處，那就是洞悉客戶心理。

本書正是從心理學(xué)角度解讀銷售活動，涉及心理學(xué)和營銷學(xué)兩個學(xué)科的內(nèi)容，以銷售活動為主線，配合相關(guān)的心理學(xué)術(shù)語，系統(tǒng)而科學(xué)地講述了心理學(xué)在銷售活動中的應(yīng)用。對銷售人員在銷售過程中的不同階段，消費(fèi)者的不同心理，以及銷售人員應(yīng)該怎樣去面對客戶等方面都作了詳細(xì)介紹，相信會對銷售人員的工作有著很強(qiáng)的指導(dǎo)作用。

銷售就是一場心理戰(zhàn)！銷售就是心與心的較量！本書融合多年銷售實戰(zhàn)經(jīng)驗，透過案例分析解讀銷售心理的種種玄機(jī)，并提供行動建議，幫助銷售新手成為銷售老手，幫助銷售老手成為銷售高手。

通過閱讀這本書，您不僅可以領(lǐng)略到閱讀的樂趣，還可以了解銷售心理學(xué)方面的專業(yè)知識，在輕松愉快的氛圍中掌握銷售技巧。

將本書獻(xiàn)給那些正在銷售第一線奮斗中的人們！希望書中所列出的方式方法能真正伴隨你們成長！

每一位在銷售行業(yè)拼搏進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)人士都應(yīng)該讀一讀這本書！

每一位有志成為偉大推銷員的銷售精英都應(yīng)該讀一讀這本書！

最后，祝愿大家都能實現(xiàn)自己的銷售夢想，成為行業(yè)銷售的佼佼者！