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《一本書(shū)讀懂銷(xiāo)售心理學(xué)》第一章 心理修習(xí)術(shù)——銷(xiāo)售不是打嘴仗,而是拼心理(20)

一本書(shū)讀懂銷(xiāo)售心理學(xué) 作者:李昊軒


李嘉誠(chéng)也有過(guò)推銷(xiāo)的經(jīng)歷,他能夠建立起自己的一番宏業(yè),與他追求卓越的心密不可分。尤其是當(dāng)他功成名就的時(shí)候,他仍舊堅(jiān)持最初的做人做事原則,這種用心何其良苦。

凡是成功的人,都善于把自己的姿態(tài)放得很低,給別人面子,尊敬別人。這說(shuō)明,一個(gè)取得非凡成功的人對(duì)生活的態(tài)度非常重要。

經(jīng)??吹竭@樣一些人,有一點(diǎn)小小的成功,就會(huì)傲氣十足,目中無(wú)人,惟我獨(dú)尊,自私自利,讓別人不舒服,他的存在讓人感到壓力,他的行為讓人感到羞恥,他的言論讓人感到渺小。避免這種情形,銷(xiāo)售人員需要把握好下面幾點(diǎn):

(1)重視賺錢(qián)的能力,但不能忽視做人的能力

錢(qián)之外的一個(gè)重要能力是做人的能力。做人,即做人的姿態(tài)。這就是對(duì)自己及別人要非常謙恭、謙虛、謙卑。銷(xiāo)售人員要有自信,同時(shí)也要學(xué)會(huì)尊重他人,讓客戶(hù)認(rèn)可你這個(gè)人,而不是你的財(cái)力。

(2)修煉影響力,而不是指揮力

銷(xiāo)售人員最終要靠春風(fēng)化雨的影響力贏得客戶(hù)認(rèn)同,而不是對(duì)客戶(hù)指手畫(huà)腳。正如韋爾奇所說(shuō):“一個(gè)首席執(zhí)行官的任務(wù),就是一只手抓一把種子,另一只手拿一杯水和化肥,讓這些種子生根發(fā)芽,茁壯成長(zhǎng)。讓你周?chē)娜瞬粩嗟爻砷L(zhǎng)、發(fā)展,不斷地創(chuàng)新,而不是控制你身邊的人。你要選擇那些精力旺盛、能夠用激情感染別人并且具有決斷和執(zhí)行能力的人才?!?/p>

只有學(xué)會(huì)了尊重他人,才能得到別人的尊重。其實(shí),道理都懂,但做起來(lái)就不是那么容易了?!敖⒆晕?,追求無(wú)我”的努力做好一次容易,但做好一輩子就不容易了,這其實(shí)是劃分銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)與成就大小的一個(gè)重要因素。

    

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