李嘉誠也有過推銷的經歷,他能夠建立起自己的一番宏業(yè),與他追求卓越的心密不可分。尤其是當他功成名就的時候,他仍舊堅持最初的做人做事原則,這種用心何其良苦。
凡是成功的人,都善于把自己的姿態(tài)放得很低,給別人面子,尊敬別人。這說明,一個取得非凡成功的人對生活的態(tài)度非常重要。
經??吹竭@樣一些人,有一點小小的成功,就會傲氣十足,目中無人,惟我獨尊,自私自利,讓別人不舒服,他的存在讓人感到壓力,他的行為讓人感到羞恥,他的言論讓人感到渺小。避免這種情形,銷售人員需要把握好下面幾點:
(1)重視賺錢的能力,但不能忽視做人的能力
錢之外的一個重要能力是做人的能力。做人,即做人的姿態(tài)。這就是對自己及別人要非常謙恭、謙虛、謙卑。銷售人員要有自信,同時也要學會尊重他人,讓客戶認可你這個人,而不是你的財力。
(2)修煉影響力,而不是指揮力
銷售人員最終要靠春風化雨的影響力贏得客戶認同,而不是對客戶指手畫腳。正如韋爾奇所說:“一個首席執(zhí)行官的任務,就是一只手抓一把種子,另一只手拿一杯水和化肥,讓這些種子生根發(fā)芽,茁壯成長。讓你周圍的人不斷地成長、發(fā)展,不斷地創(chuàng)新,而不是控制你身邊的人。你要選擇那些精力旺盛、能夠用激情感染別人并且具有決斷和執(zhí)行能力的人才?!?/p>
只有學會了尊重他人,才能得到別人的尊重。其實,道理都懂,但做起來就不是那么容易了。“建立自我,追求無我”的努力做好一次容易,但做好一輩子就不容易了,這其實是劃分銷售人員業(yè)績與成就大小的一個重要因素。