聽到這里，劉洋大吃一驚：“對(duì)不起，我……”主管無奈地說：“其實(shí)前面三次你都通過了，但是就差這么一點(diǎn)點(diǎn)。你無緣喝到自己沖泡好的咖啡了，真可惜！你可以走了?！本瓦@樣，劉洋在最后一刻倒下了，失去了被錄用的機(jī)會(huì)。成功與失敗往往只差最后一步，關(guān)鍵看你如何把握。劉洋本來擁有了進(jìn)入這家公司的機(jī)會(huì)，他應(yīng)該好好珍惜，感謝公司的信任以及考驗(yàn)。但是他失去了耐心，不能堅(jiān)持到最后，終于倒下了。面對(duì)生活的考驗(yàn)，本來就該以感恩的心應(yīng)對(duì)，但是缺乏這種胸懷的人，是無法取得最后勝利的。

在培訓(xùn)中，銷售人員會(huì)接受公司嚴(yán)苛的考驗(yàn)，但是真正進(jìn)入銷售實(shí)戰(zhàn)中，這種考驗(yàn)就是真刀真槍的比拼了。這時(shí)候，不再有人督促你，也不會(huì)有人給你鼓勵(lì)，要完全靠自己的心理戰(zhàn)勝外界的挫折和挑戰(zhàn)。因此，心理素質(zhì)的強(qiáng)弱，很大程度上決定了銷售人員能夠走多遠(yuǎn)。

（1）屢敗屢戰(zhàn)。失敗了，再爬起來。一次次跌倒，一次次站起來。只要不向失敗妥協(xié)，那么就有贏的機(jī)會(huì)?？蛻魰?huì)層層刁難你，這其實(shí)是在考研你的戰(zhàn)斗力。做到屢敗屢戰(zhàn)，會(huì)贏得客戶的尊敬。

（2）具備苦中作樂的精神。奮斗的過程固然充滿艱辛和挑戰(zhàn)，但是它又何嘗不是一種快樂呢？當(dāng)銷售人員通過自己的努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí)，就會(huì)享受到莫名的喜悅和榮譽(yù)感，這是發(fā)自內(nèi)心的成就感，是勝利的喜悅。

（3）以遠(yuǎn)大的夢(mèng)想引導(dǎo)自己奮斗不止。當(dāng)銷售人員確立了可以預(yù)期的美好理想時(shí)，就會(huì)為此付諸行動(dòng)，這樣會(huì)具備前進(jìn)的動(dòng)力。所以，確立一個(gè)夢(mèng)想，是銷售人員努力奮斗的前提。

再大的困難，敵不過一顆強(qiáng)大的心。銷售人員無論面對(duì)怎樣的困苦，都不要在最后一刻倒下。堅(jiān)韌的人，是迎接勝利的英雄。