（4）清淡的體味

在拜訪客戶之前，要注意自己的體味?？梢允褂靡恍┚哂星逍職馕兜南闼?，但是不要使用味道太濃烈的香水。如果下午去拜見客戶，不要吃有異味的東西，并且記住午餐后一定要漱口。

總之，第一次與客戶見面的時候，一切不是要裝出來，而是由心而發(fā)，把你的內在美全部展示出來。當你意識到，推銷的成功在很大程度上取決于顧客對你的第一印象時，你便可能設計出最佳形象。

需要注意的是，與客戶第一次見面時還要考慮具體的場景、情境，并善于處理好面談的細節(jié)。如果不能在這方面很好地掌控客戶的心理感受，那么也容易遭遇失敗。湯姆有1.80米的身高，讓很多人羨慕。但是在第一次推銷時，這卻成了他失敗的誘因。原來，當時湯姆離客戶的距離很近，只有0.5米，客戶卻只有1.65的身高。盡管湯姆竭盡全力介紹自己的產品，力圖喚起客戶的興趣，但是客戶的面部表情卻很難看，甚至不自覺地向后退。顯然，這次談判沒有成功。

后來，湯姆找到了銷售主管，詢問其中的緣由。了解了現(xiàn)場的情況以后，銷售主管說：“你感覺你的身高是優(yōu)勢嗎？在和客戶談判的時候，你的身高讓客戶感覺很壓抑，所以他根本沒心思聽你說話。我猜他當時恨不得馬上離開你。記住，以后一定要和客戶保持2米以上的距離！”可見，細節(jié)決定成敗，銷售人員必須謹小慎微，贏得客戶的賞識。因此，必須牢記：銷售的第一印象絕對是以貌取人的！顧客有時不需要過深地了解你，可能僅憑見你的第一印象，就判斷你是否可靠、真誠和專業(yè)。所以，請努力做到行止端正、精力充沛、握手有力、自然大方、文明禮貌。

第一印象不僅包括相貌、服裝等個人印象，還可能是銷售人員給客戶的資料，也可能是電話中銷售人員的聲音和語氣。因此，無論以哪種形式與客戶接觸，銷售人員都要打起百分之百的精神，努力讓客戶“愛”上你。