楊致遠(yuǎn)作過介紹之后，喬布斯回憶了自己重返蘋果時(shí)的悲慘處境。當(dāng)時(shí)，蘋果的現(xiàn)金流只能勉強(qiáng)維持大約90天，雖然微軟的注資為蘋果贏得了喘息之機(jī)，但在iMac上市之前，喬布斯一直在努力削減開支。喬布斯提醒大家：“戰(zhàn)略就是弄清不要做什么?！彼€特別提到，自己曾拒絕高管們關(guān)于研制類似掌中寶的個(gè)人數(shù)字助理的請求，選擇集中力量更新麥金塔產(chǎn)品線。他對雅虎的建議是：“只選擇你能做的一件事來做，這就是偉大。Mac電腦就是這么來的！”

喬布斯用對待蘋果內(nèi)部成員的真誠對待楊致遠(yuǎn)和他麾下的高管。他說：“雅虎看上去很有趣，雅虎可以成為你們想成為的任何東西。你們擁有優(yōu)秀的人才，還有很多很多的錢。但我還不能確定，你們到底是一家做內(nèi)容的公司，還是一家做科技的公司。選一個(gè)吧！我知道我會(huì)選什么。”一位當(dāng)時(shí)在場的前雅虎高管說：“那實(shí)在是太丟臉了。我們知道他說的是對的，但也知道自己無力在兩者之間抉擇?！保钪逻h(yuǎn)再度擔(dān)任首席執(zhí)行官的時(shí)間沒有喬布斯那么長。他2009年辭職后，雅虎持續(xù)衰落，部分原因在于領(lǐng)導(dǎo)者缺乏抉擇的能力。）

蘋果總是選擇說“不”。蘋果很多年都沒有做手機(jī)，總是很不誠實(shí)地說自己不想涉足手機(jī)領(lǐng)域。實(shí)際上，蘋果在推出iPhone之前就開始研發(fā)iPad了，但因?yàn)橛X得時(shí)機(jī)不合適，所以轉(zhuǎn)移了重心。（iPhone于2007年首次亮相，3年后蘋果才發(fā)行了iPad。）蘋果過去一直把產(chǎn)品直接賣給大公司。多年之后，蘋果才不再強(qiáng)調(diào)“企業(yè)”這個(gè)概念。如今，蘋果有自己的銷售團(tuán)隊(duì)為各項(xiàng)業(yè)務(wù)提供服務(wù)。但是，即使是大公司也會(huì)從蘋果經(jīng)銷商那里購買產(chǎn)品。蘋果經(jīng)銷商也會(huì)提供業(yè)務(wù)導(dǎo)向的客戶服務(wù)。

忽視B2B銷售是大型科技公司戰(zhàn)略上的一大疏忽。喬布斯解釋說，蘋果更喜歡把產(chǎn)品直接賣給用戶，而不是賣給IT經(jīng)理。除此之外，隨著移動(dòng)設(shè)備的日益風(fēng)靡，蘋果能在大企業(yè)界取得成功，依靠的是市場營銷人員，而不是信息系統(tǒng)專業(yè)人員。蘋果宣稱，92%的世界500強(qiáng)企業(yè)都在測試或配備iPad，就像蘋果本來就打算把iPad賣給它們一樣。實(shí)際上，員工可以要求雇主購買他們想要的科技產(chǎn)品。這種由蘋果引領(lǐng)的趨勢叫作IT“消費(fèi)化”。

蒂姆·庫克經(jīng)常說，蘋果可以把整個(gè)產(chǎn)品線擺在會(huì)議室的桌子上。這是“后1997時(shí)代”那套精選流程的結(jié)果。蘋果曾經(jīng)擁有各式各樣的待售電腦，而新團(tuán)隊(duì)只賣出了四種：兩種臺(tái)式機(jī)和兩種筆記本。時(shí)至今日，蘋果還是提供四種版本的iMac：兩種不同大小的屏幕、兩種不同容量的處理器。（要想領(lǐng)會(huì)這種分類的優(yōu)點(diǎn)，可以比較一下iMac目前的名冊和惠普官網(wǎng)提供的紛繁復(fù)雜的一體機(jī)。）

“簡易”的特性深入蘋果公司的基因，也體現(xiàn)在公司精簡的組織架構(gòu)中。一位前蘋果高管說：“創(chuàng)立蘋果，并不是為了一年生產(chǎn)20件驚人之作。每年最多只有三個(gè)項(xiàng)目能引起高管的重視。這就是精簡化。管理團(tuán)隊(duì)常常要選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)來開發(fā)相應(yīng)的技術(shù)。如果你同時(shí)做100件事，那你就不可能是在按蘋果的方式做事。絕大多數(shù)公司都不愿意像蘋果一樣，集中精力做一件事。因?yàn)?，這么做很可能以失敗告終。要從25個(gè)創(chuàng)意里挑出4個(gè)，那是件很恐怖的事?！?/p>

對于剛進(jìn)入蘋果的新人來說，學(xué)習(xí)“說不”是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。有一位因公司并購進(jìn)入蘋果的高管，描述了自己逐漸適應(yīng)“放棄交易”的過程。因?yàn)椴荒軡M足嚴(yán)格的財(cái)務(wù)預(yù)算、缺乏轟動(dòng)的新聞效應(yīng)，或是與嚴(yán)格的定價(jià)計(jì)劃不符，蘋果都可能放棄交易。這位高管說：“（約束的力量）可能會(huì)像其他東西一樣慢慢滲進(jìn)你的腦子。放棄交易是一個(gè)最簡單的做法，可以用來處理很多問題，包括限制交易、限制公關(guān)、限制交談和限制任何東西。”