2.雙內(nèi)控運(yùn)行結(jié)合點(diǎn)

雙內(nèi)控在運(yùn)行過程中，應(yīng)關(guān)注并厘清以下幾個(gè)方面：一是管控過程中，管理者關(guān)注的目標(biāo)是否能實(shí)現(xiàn)?？刂七^程的一部分就是將實(shí)際收效與計(jì)劃進(jìn)行比較，因此雙內(nèi)控既包括目標(biāo)計(jì)劃也包括過程控制。二是管控需要多層級(jí)合作。有多個(gè)分支的組織必須保證這些分支之間可以協(xié)調(diào)運(yùn)行，盡管這種“合作”在許多控制系統(tǒng)中并不具體存在，有時(shí)是摸不著看不見的一種“無形”的銜接。三是管控目標(biāo)與行動(dòng)具有邊際成本，高層管理者有可能認(rèn)為公司內(nèi)控成本“偏高”，因此，若能做到以適當(dāng)投入就可保證職責(zé)的基本履行，不失為一種恰當(dāng)選擇。四是雙內(nèi)控是多個(gè)子系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合體，這就要求雙內(nèi)控運(yùn)行中的管控系統(tǒng)需要通過一系列的控制元素來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，如績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)、營銷管理系統(tǒng)等，從而引發(fā)出相關(guān)的修正行動(dòng)。管理控制有時(shí)來源于不同個(gè)體的認(rèn)知，如人們往往以自己感知的戰(zhàn)略目標(biāo)及計(jì)劃行事，而非完全按照從管理者那里得到的明確且機(jī)械的指示行事。

3.雙內(nèi)控運(yùn)行著眼點(diǎn)

管理是在組織行為中發(fā)生的若干類型的控制集成，包含戰(zhàn)略制定、管理控制和任務(wù)控制等。雙內(nèi)控管理是介于戰(zhàn)略制定和任務(wù)控制之間的一種智慧型管理控制方式，它是現(xiàn)代企業(yè)未來發(fā)展的方向。雙內(nèi)控管理關(guān)注的核心是戰(zhàn)略執(zhí)行，它是戰(zhàn)略實(shí)施的重要工具之一，而且必須通過組織結(jié)構(gòu)、人力資源管理和公司管理文化來實(shí)現(xiàn)。以雙內(nèi)控管理的分離與制衡性為立足點(diǎn)，雙內(nèi)控管理的運(yùn)行包括三大視角：

（1）反饋性視角：是雙內(nèi)控模式下最常用的管控方式，即將實(shí)際工作成果與控制標(biāo)準(zhǔn)相比較，找出偏差并加以分析，擬訂和執(zhí)行糾偏方案，最后達(dá)到預(yù)期效果。反饋性視角為管理者提供了計(jì)劃執(zhí)行效果的真實(shí)信息，如果反饋顯示的現(xiàn)實(shí)與標(biāo)準(zhǔn)偏差很小，說明計(jì)劃目標(biāo)已經(jīng)達(dá)到；如果偏差較大，管理者應(yīng)該利用這一信息使新計(jì)劃制訂得更為有效。反饋性視角還可以增強(qiáng)員工的積極性，因?yàn)槿藗兌枷Ｍ@得較好的績(jī)效評(píng)價(jià)。當(dāng)然，反饋控制系統(tǒng)的缺陷有時(shí)也比較明顯，管理者獲取信息具有滯后性，在管理者得到實(shí)際執(zhí)行情況的信息反饋時(shí)，損失可能已經(jīng)發(fā)生，機(jī)會(huì)可能錯(cuò)過，只能采取“亡羊補(bǔ)牢”式的糾偏措施。