弱鏈接陷阱

在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中，人們建立的就是一種弱鏈接——通過某種機會建立的，未經(jīng)計劃的比較偶然的短暫接觸。在這樣的關(guān)系中，很多人可能一輩子都不會相見，有些即使見面也不過是點頭之交，但這并不妨礙他們在人際關(guān)系中發(fā)揮作用。

事實上，很多信息和機會都是來自這種表面上看起來并不重要的弱鏈接。傳統(tǒng)的SNS服務(wù)和以Twitter為代表的微博客服務(wù)正是把握住了這一點，充分發(fā)揮了弱鏈接在人際交往中的強大能量，獲得了前所未有的成功。

先來看看以Facebook、開心網(wǎng)等為代表的SNS服務(wù)，在這類社交網(wǎng)站中，是假設(shè)人們之間進行的是一種真人社交，即注冊用戶使用的是真實的姓名、性別、職業(yè)等社會身份，通過這種真實信息的傳遞找到可能認(rèn)識的人，并通過人與人之間的關(guān)聯(lián)形成人脈關(guān)系。這是對弱鏈接的一種強化——與早期BBS服務(wù)不同，在這類網(wǎng)站中，人們是以人際關(guān)系為基礎(chǔ)建立的弱鏈接，而早期的BBS則是以網(wǎng)絡(luò)活動為脈絡(luò)建立起來的弱鏈接。當(dāng)然兩者各有利弊。在BBS中，由于某種特殊的主題將分散在各個地區(qū)的人聚合到一起，人們在彼此的溝通和交流中結(jié)識，這種結(jié)識可以是現(xiàn)實的，也可以是虛擬的，當(dāng)然伴隨而來的信息就良莠不齊，真假難辨。

比方說在天涯、貓撲等社區(qū)網(wǎng)站中，經(jīng)常會出現(xiàn)一些引發(fā)聚眾圍觀的帖子，有斗富事件、賣身救母事件等，在這些事件爆紅的背后是無數(shù)網(wǎng)友貢獻的點擊率和評論。他們是針對某個事件展開討論的，并在討論的過程中與某些觀點類似的人產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，或者與觀點相左的人因為彼此辯論而結(jié)識，但是這種弱鏈接中天然存在一些缺陷：

首先是個人信息的真實性得不到保障，很多人為了方便起見擁有多個賬號（俗稱馬甲），這使得現(xiàn)實人際關(guān)系的擴展效果大打折扣。其次，人與人的關(guān)聯(lián)是借由話題和事件產(chǎn)生的，并且在后續(xù)的聯(lián)系中更多的還是以話題的方式匯聚，這種方式使人們彼此間的關(guān)系比較片面化，無法全面了解一個人。比方說，如果你認(rèn)識的是一個擅長批評的網(wǎng)友，那么大部分時間你看到的只是他批評時的言論，這樣難免就會產(chǎn)生犀利甚至偏激的印象。而事實上，這個人在現(xiàn)實生活中可能是個溫和的人，但從社區(qū)交往中很難看到這一面，所以也就很難了解到這一面。這樣就可以解釋早些年很多網(wǎng)戀故事中出現(xiàn)的“見光死”現(xiàn)象——因為網(wǎng)友們了解的是片面的、單向度的信息，與現(xiàn)實差距太大，所以無法接受和適應(yīng)真實的對方，只能一拍兩散。最后，BBS中的產(chǎn)生的人際聚合現(xiàn)象是短暫而少數(shù)的，絕大部分人只是作為分母被忽略掉了，只有少數(shù)人通過某次事件成為核心。那些早些年被人稱道的網(wǎng)絡(luò)造星運動的背后是無數(shù)被網(wǎng)絡(luò)淹沒的個體，他們并沒有因此而獲得更多的信息或資源，社會交往也并沒有因此而真正擴展開來。

弱鏈接在人際關(guān)系中僅是一個不可缺少的環(huán)節(jié)，而且時時處處存在，與我們每一個人相伴。然而弱鏈接受其自身特性所限，不可避免地存在諸多弊端和陷阱。在網(wǎng)絡(luò)這個虛擬的空間內(nèi)，弱鏈接的缺陷又被進一步放大了。

Facebook、開心網(wǎng)等SNS服務(wù)看到了這點，于是選擇有別于BBS的方式，以人的聚合為基本，通過鼓勵人與人之間的真實社會交往，實現(xiàn)和達到擴展社會網(wǎng)絡(luò)的目的。在這種預(yù)設(shè)的前提下，大部分人樂于以真實的身份進行網(wǎng)絡(luò)活動，這樣就極大可能地避免了在BBS上混亂虛假的人際關(guān)聯(lián)，加強了弱鏈接的有效性。

當(dāng)我第一次收到朋友的邀請加入開心網(wǎng)時，看到了網(wǎng)站上善意的說明——請以真實的身份注冊，這有助于快速找到你的朋友。因此在注冊的時候我選擇了使用真實身份，而我所邀請的朋友們大多數(shù)也選擇使用真實的身份注冊。這與以往的網(wǎng)絡(luò)體驗不大一樣。然后很快我發(fā)現(xiàn)有更多的朋友加入進來，這樣我們就在網(wǎng)絡(luò)上形成了松散卻固定的聯(lián)系——雖然不夠緊密，也許很長時間都不曾對話，但經(jīng)由一些彼此共同參與的活動，這種微弱的聯(lián)系不曾中斷。而在參與活動的過程中，通過與朋友的朋友接觸，我的社交圈子也得到了擴展，認(rèn)識了天南海北的很多朋友。雖然大部分人都沒有在現(xiàn)實交往中有過交集，但這并不影響他們與我之間開展真誠的、善意的交流和互動。事實上，當(dāng)我需要收集信息或者尋找創(chuàng)意時，很多時候不是通過親朋好友，而是從通過朋友的朋友建立的這種弱鏈接中得到幫助的。