Follow效應(yīng)

因?yàn)镕ollow是一種持續(xù)性的活動(dòng)和狀態(tài)，因此由它引發(fā)的效應(yīng)其實(shí)是現(xiàn)象和結(jié)果的集合體，也就是說(shuō)，想要清楚地說(shuō)明這種效應(yīng)，除了要說(shuō)它帶來(lái)的社會(huì)影響，還不得不說(shuō)它引發(fā)的社會(huì)現(xiàn)象和行為。為了方便起見(jiàn)，我將Follow效應(yīng)分解成幾部分進(jìn)行說(shuō)明。

首先，越是積極主動(dòng)的follow別人，擁有的follower越多，被follow的概率越大，用戶活躍性也就越高。這有些類似于人們常說(shuō)的馬太效應(yīng)，即強(qiáng)者愈強(qiáng)。但它只符合了前半句，因?yàn)樵赥witter上，似乎弱者愈弱體現(xiàn)得并不太明顯，這個(gè)我們?cè)诤竺胬^續(xù)討論。

當(dāng)人們注冊(cè)和使用Twitter時(shí)，很快便會(huì)對(duì)這種現(xiàn)象有切身的體會(huì)。當(dāng)你聽(tīng)說(shuō)Twitter并興致勃勃地注冊(cè)、登錄、進(jìn)入界面時(shí)，你就像個(gè)新生兒初來(lái)到世界，迫切需要有人引領(lǐng)和照拂。尋找朋友是你必須要做的一件事，因?yàn)槿绻麤](méi)有朋友，在這個(gè)充斥著聊天與問(wèn)候的世界中，你會(huì)顯得很孤單。找到你的朋友，并且follow他們，這樣你們之間的聯(lián)系便建立了，你的行為也會(huì)因此更有指向性——閑聊和牢騷是發(fā)給朋友們聽(tīng)的，幫助和求救是希望朋友們回應(yīng)的。這種狀態(tài)是人們社會(huì)交往的一種必然心理反應(yīng)。

但是因?yàn)門witter并不是一款如校內(nèi)網(wǎng)一樣基于熟人社會(huì)發(fā)展起來(lái)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，它在建立之初雖然是為了方便熟人之間的信息傳遞，但在發(fā)展之中已經(jīng)逐漸變成一種大社會(huì)的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，用戶的范圍被擴(kuò)大了，Twitter的名氣也變大了。此時(shí)人們已經(jīng)不需要由朋友引薦才來(lái)注冊(cè)，他們完全有可能僅僅是因?yàn)槁?tīng)說(shuō)并且好奇而加入進(jìn)來(lái)。另外，盡管Twitter在短短幾年已經(jīng)擁有數(shù)量龐大的用戶群，但與世界總?cè)丝跀?shù)相比，還只是很小一部分，并且迄今為止Twitter僅在某些國(guó)家和地區(qū)開(kāi)展，開(kāi)發(fā)的語(yǔ)言系統(tǒng)也很有限，因此它不可能完全涵蓋所有的人。也就是說(shuō)，可能很湊巧，你在進(jìn)入Twitter后發(fā)現(xiàn)，原來(lái)這里面的人你都不認(rèn)識(shí)，或者現(xiàn)實(shí)的朋友稀少得可憐。

陌生的世界會(huì)讓人很無(wú)助，并產(chǎn)生厭煩情緒，當(dāng)然也就很難活躍起來(lái)。因此在早期，很多Twitter用戶注冊(cè)后，很快又刪除了自己的賬號(hào)，因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)在上面無(wú)事可做，一些本就不大喜歡聊天的人面對(duì)著一群陌生人，根本無(wú)法提起聊天的興趣，于是他們選擇離開(kāi)。威廉姆斯和其他人都看到了這一點(diǎn)，他們感到必須做出一些努力改變這種狀況，否則Twitter就只能囿于熟人圈子進(jìn)行小范圍發(fā)展。于是他們嘗試在頁(yè)面上做出一些小提示，比如“關(guān)注你感興趣的人和事”（Follow your interests），并努力研發(fā)推薦朋友等類似的功能，這樣人們?cè)诘谝淮蔚卿洉r(shí)就不會(huì)那么迷茫，因無(wú)所事事而轉(zhuǎn)身離開(kāi)了。

一旦用戶選擇留在這里觀察一段時(shí)間，并且發(fā)出一些信息，經(jīng)由系統(tǒng)的匹配，可能就會(huì)有人注意到你。如果有一天你登錄的時(shí)候，突然發(fā)現(xiàn)自己的頁(yè)面提示上蹦出來(lái)幾十個(gè)關(guān)注者，盡管其中大部分你并不認(rèn)識(shí)，但這種情況所帶來(lái)的驚奇和困惑依然會(huì)讓你感到有些著迷。大部分人在這個(gè)時(shí)候會(huì)選擇回訪那些關(guān)注者，看看他們都是什么人，為什么會(huì)關(guān)注自己，然后很快，你可能看到令你感興趣的人和事。為了能進(jìn)一步獲取更多的資訊，你可能主動(dòng)地進(jìn)行follow，這樣當(dāng)他們?cè)俅胃碌臅r(shí)候，你就能方便地收到提示并進(jìn)行閱讀了。這樣，在不知不覺(jué)間，用戶變得活躍起來(lái)。而越是活躍的用戶，他的活動(dòng)軌跡越會(huì)吸引別人的注意，被關(guān)注的可能就越大，follower的數(shù)量就越多。因?yàn)殛P(guān)注的人多，因此出鏡和曝光的概率大，就可能吸引更多的人關(guān)注，導(dǎo)致follower的數(shù)量繼續(xù)增加，這也鼓勵(lì)了他們繼續(xù)保持活躍的狀態(tài)，而及時(shí)的更新與互動(dòng)是保證被持續(xù)關(guān)注的基本條件之一。這是一個(gè)令人鼓舞的正向循環(huán)。