移動(dòng)技術(shù)改變著軟件的本質(zhì)。

它使得軟件從“固態(tài)”變?yōu)椤皻鈶B(tài)”。在臺(tái)式電腦時(shí)代，軟件以固態(tài)存在，仿佛一塊大石頭擱在桌上，人們必須在桌邊使用軟件。這嚴(yán)重限制了人們使用軟件的時(shí)間和地點(diǎn)，但在別無(wú)選擇的情況下，我們還是很開(kāi)心能夠擁有那些“石頭”。

到了手提電腦時(shí)代，軟件以“液態(tài)”存在。它存在于好似河道和綠洲的咖啡館，人們通過(guò)Wi-Fi（終端無(wú)線互聯(lián)技術(shù)）這個(gè)“出水孔”獲得。

直至移動(dòng)智能的到來(lái)，軟件終于掙脫束縛成為無(wú)處不在的氣態(tài)。與訪問(wèn)“石頭”或者在“出水孔”止渴截然相反，我們?nèi)缃窨梢噪S時(shí)隨地使用氣態(tài)的移動(dòng)軟件了。

要想了解這個(gè)氣態(tài)的移動(dòng)軟件，我們可以去商場(chǎng)看看那些青少年。在四個(gè)一堆的青少年中，你會(huì)看見(jiàn)一個(gè)在說(shuō)、一個(gè)在聽(tīng)、一個(gè)在發(fā)短信，還有一個(gè)正在用手機(jī)上網(wǎng)，而他們四個(gè)其實(shí)正在聊同一個(gè)話題。發(fā)短信的人是把消息傳遞給其他朋友，上網(wǎng)的人是把談話內(nèi)容放在Facebook的個(gè)人頁(yè)面，并同時(shí)查看他們想看的電影場(chǎng)次。他們正在“呼吸”著手邊的移動(dòng)技術(shù)，他們使用它就像是他們社會(huì)活動(dòng)不可或缺的一部分。

我們也可以看看那些正在開(kāi)會(huì)的商務(wù)人士。在傳統(tǒng)模式中，每個(gè)人都會(huì)說(shuō)或聽(tīng)，而當(dāng)主題需要外部信息時(shí)，有人會(huì)說(shuō)“我稍后答復(fù)你”或者“我稍后發(fā)郵件給他，再看看怎么回事”。這樣決策時(shí)間就被拖延了。 在臺(tái)式電腦時(shí)代，人們只有在訪問(wèn)這塊“石頭”時(shí)才能獲得所需的信息并順利實(shí)現(xiàn)溝通，甚至手提電腦的液態(tài)軟件也無(wú)法取代移動(dòng)軟件，因?yàn)樗笈c會(huì)者必須坐著，插入網(wǎng)線，有一臺(tái)電腦，還得有一個(gè)投影儀和屏幕。

但正如我們看到的青少年使用移動(dòng)軟件的情況，它可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)被使用。

如果在商務(wù)會(huì)談時(shí)可以隨時(shí)獲得決策信息，這意味著什么？試想與員工會(huì)談時(shí)最新的生產(chǎn)數(shù)據(jù)就在手邊，或者與客戶會(huì)談時(shí)可以隨時(shí)查閱他們最近的訂單或比較價(jià)格，或者與供應(yīng)商會(huì)談時(shí)可以隨時(shí)查看他們多年來(lái)的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)并進(jìn)行多角度分析。

業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)將不僅僅變得更智能，還會(huì)變得更迅速。