3.能夠給終端帶來附加值
企業(yè)的產(chǎn)品不是終端客戶的類似產(chǎn)品,那么你為他們帶去的價值就很重要了。為終端帶去的價值很多,比如提升人氣、帶來利潤等。某社區(qū)連鎖藥店,周末經(jīng)常搞免費(fèi)體檢活動,于是就有很多中老年人閑著沒事就來體檢;對藥店來說,希望通過免費(fèi)的體檢來促進(jìn)銷售藥品。某家乳品企業(yè)就看到了這個機(jī)會,把自己的產(chǎn)品在周末的時候再店內(nèi)做特價銷售,做個堆頭,這些老年人量完血壓,也沒別的事情,看到牛奶就順便購買一箱。這就是典型的目標(biāo)消費(fèi)人群一致的混合終端類型,終端店面通過乳品不但提升人氣,也帶來新的銷售量。
4.讓你的消費(fèi)者感覺更方便
順豐雖然是一家快遞公司,但由其建立的順豐便利店把收發(fā)點變成便利店,豐富了便利店功能,成了終端零售店。那么,這個店除了普通的產(chǎn)品零售外,對于取件、收件的目標(biāo)潛在客戶他們會購買什么東西呢?哪些產(chǎn)品適合他們呢?
只要是能夠滿足消費(fèi)者需求、方便其購買的產(chǎn)品,比如,口香糖、水、飲料、特色休閑食品都可以在店內(nèi)銷售,甚至可以針對取件的消費(fèi)者提供漂亮的手提袋,這些都滿足了消費(fèi)者的便利需求。
創(chuàng)建混搭渠道也需要因地制宜
(一)電商崛起,和傳統(tǒng)渠道互為支撐
在互聯(lián)網(wǎng)沒有影響消費(fèi)者生活的時候,企業(yè)都是以傳統(tǒng)渠道為主,即以終端實體店為核心。隨著電商的崛起,對傳統(tǒng)終端來說,受到?jīng)_擊在所難免。無論什么樣的終端銷售形式,最終必定是以滿足消費(fèi)者方便購物為特征的,而電商則能滿足現(xiàn)在的社會需求。當(dāng)前中國的網(wǎng)民數(shù)量超過5億,這是一個巨大的市場。
但在短時間內(nèi),傳統(tǒng)的零售渠道不可能消失,即使像淘寶年交易額超過1000億元,傳統(tǒng)渠道也具有不可替代性。但作為渠道創(chuàng)新模式的混搭渠道模式,企業(yè)完全可以把傳統(tǒng)渠道和電商結(jié)合起來。比如北京某休閑食品零售店,消費(fèi)者可以通過企業(yè)的官方網(wǎng)站下訂單,訂單確定后,可以選擇送貨上門(購買一定額度),也可以選擇到店取貨。
來伊份在全國有2500多家連鎖店,官網(wǎng)和淘寶商城都有網(wǎng)上訂購的功能,線上店和線下店的結(jié)合產(chǎn)生了良好的效果。當(dāng)前的渠道模式即為典型的電商和傳統(tǒng)線下零售終端的混搭渠道模式。未來一段時期,電商和傳統(tǒng)零售終端結(jié)合將會成為混搭終端的新模式。