7.超級知名度是一個超級陷阱
米歇爾·??率钦_的。知名度實際上是一個陷阱。通過其對社交的膜拜以及對分享的古怪迷戀,弗朗茨·卡夫卡本可以成為如今的數(shù)字大曝露主義的發(fā)明人。正如《審判》一書中的K先生(JosephK),不經(jīng)意間與當(dāng)局分享了所有他已知以及未知的信息。今天的我們也在與網(wǎng)絡(luò)上無數(shù)的“免費”社交媒體服務(wù)、產(chǎn)品和平臺(比如@quixotic的Linkedln)分享著精神、經(jīng)濟和醫(yī)療方面的最私密信息。并且,鑒于社交媒體的主要(也可能是唯一)業(yè)務(wù)模式是廣告銷售,分享的所有這些信息將不可避免地被我們的企業(yè)廣告推廣“朋友”(如Facebook和Twitter)收入囊中(卡夫卡式或以其他方式)。
歐洲消費者專員梅格萊娜·庫內(nèi)娃(MeglenaKuneva)在2009年3月份曾說過:“個人資料是互聯(lián)網(wǎng)的新石油,也是數(shù)字世界的新貨幣?!笔堑?,它是燃料,也是一切。“信息是當(dāng)今世界的基礎(chǔ),”信息史學(xué)家詹姆斯·格萊克(JamesGleick)補充道,“是血液,是燃料,是本原。”
是的,社交信息正在成為全球知識經(jīng)濟的“本原”,并且正是這場個人信息時代的革命闡釋了當(dāng)今社交媒體公司令人眩暈的估值。如果說二十世紀的工業(yè)經(jīng)濟是由爭奪石油的血腥戰(zhàn)爭所形成的,那么今天的數(shù)字經(jīng)濟正日益顯露出對個人信息這個本原的沖突。從Facebook的OpenGraph推出到谷歌街景技術(shù)的開發(fā),很少有一整個星期都沒有發(fā)生較大的互聯(lián)網(wǎng)私密信息“超級管理員們”的信息泄漏事件。在今天以廣告帶動的社交媒體中,正是我們的信息蘊含了最大的經(jīng)濟價值。一位科技公司的首席執(zhí)行官向《華爾街日報》表示:“廣告客戶希望走進網(wǎng)民,而不是網(wǎng)頁。”
這解釋了為什么“互聯(lián)網(wǎng)上增長最快的業(yè)務(wù)之一是對互聯(lián)網(wǎng)用戶的監(jiān)視”。54——某份報紙如此寫道。
如果知名度是一個陷阱,那么超級知名度就是一個超級陷阱。
問題是我們無所不在的“免費”網(wǎng)絡(luò)文化意味著每家社交媒體公司——從Facebook到Twitter再到foursquare、Hitlist以及Plancast這樣的地理定位服務(wù)提供商——都只能依靠廣告獲得收入。而這些網(wǎng)站上與我們相關(guān)的信息——即詹姆斯·格萊克的“本原”55——正在推動這種廣告經(jīng)濟。MoveOn.org總裁埃利·帕雷瑟(Eli Pariser)——另一位關(guān)注所有這些免費服務(wù)之真實“成本”的懷疑派——在其2011年出版的《過濾器泡泡》一書中這樣認為:“這場想方設(shè)法了解你們一切的競賽已成為谷歌、Facebook、蘋果和微軟等這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間的時代之戰(zhàn)。”
硅谷Reputation.com(一家致力于保護我們網(wǎng)絡(luò)隱私的公司)的首席執(zhí)行官邁克爾·費蒂克(Michael Fertik)這樣告訴我:“數(shù)字廣告公司基本上不可能太過謹慎地對待隱私,因為用戶是他們唯一可以出售的資產(chǎn)。即便創(chuàng)始人和經(jīng)理們擔(dān)心隱私問題,最終他們都不會有任何辦法,因為另一面的經(jīng)濟利益太過誘人了。”費蒂克的觀點得到了媒體理論家和CNN專欄作家道格拉斯·洛西科夫(Douglas Rushkoff)的響應(yīng),他解釋說,我們不是Facebook的顧客,“而是它的產(chǎn)品”。